מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה למעורבות איכותית
VinoRosso משתמשת באוטומציות ובפילוח לתקשורת מותאמת אישית, ומעריכה את תרבות היין הברזילאית.
סיכום: מסייע לשמור על הלקוחות מעודכנים בכל שלב של הרכישה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות ויוצר קצב תקשורת שמחזק את הקשר עם מקטעי לקוחות שונים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
VinoRosso מציעה יינות ברזילאיים בקורציה המדגישים יצרנים קטנים ומכרמים מסורתיים, ומתמקדת בחוויות שמחברות אנשים באמצעות התרבות והתשוקה ליין. קהל היעד שלה כולל חובבי יין, צרכני משקאות אלכוהוליים ונמצאים/ות בעניין תרבות וגסטרונומיה. לשמור על עדכון הלקוחות לגבי הזמנות, משלוחים וברכות קבלת פנים, ולערב קהלים מס segmented כדי למנוע תקשורת כללית וספאם.
השתמש באוטומציות עבור הודעות ברכה, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם סגמנטציה לפי תגים כדי לשלוח הודעות ספציפיות לקבוצות כגון לקוחות חדשים וקונים אחרונים.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
03
מעדכן את הלקוחות לגבי משלוח ומעקב
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית לפרופילי לקוחות שונים, תוך הימנעות מהודעות גנריות ושמירה על מעורבות מבלי להציף את הקהל. יישום אוטומציות המוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לאישור הזמנות ולעדכון על משלוח, וכן פילוח המאפשר שליחת הודעות ספציפיות לקהלים נבדלים, כדי להבטיח רלוונטיות ויעילות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעת ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח משפר את הרלוונטיות של התקשורת
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
mensagens personalizadas fortalecem o relacionamento
אינטגרציה עם e‑commerce מפשטת תהליכים
הרחבת השימוש בסגמנטציה עבור קמפיינים של רכישה חוזרת וביקורת, וכן חקירת אוטומציות חדשות לתמיכת לקוחות ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.