מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהאוטומציה משולבת למעורבות ושחזור לקוחות לפני פתיחת החנות
חנות אופנה לפני השקה משתמשת באוטומציות וקמפיינים מסודרים כדי לעודד מעורבות של לקוחות ולמשוך עגלות שנשארו במקור.
סיכום: עוזר לשחזור הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית עם הודעות אוטומטיות, שומר את הלקוחות מעודכנים ויוצר רצף תקשורת מתואם להשקה של החנות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת בשם El Brebaje de la Bruja בהשקה מוקדמת, המתמקדת באופנה ואביזרים, עם אתר מוגן בסיסמה ובלי תיאור מפורט של המוצרים, במטרה לבנות תקשורת יעילה להשקה. לעודד לקוחות חדשים, להמריץ רכישה ראשונה, לשחזר עגלות נטושות ואוטומטית לאשר הזמנות כדי להבטיח חוויית קנייה חלקה ומותאמת מראש.
שימוש באוטומציות המוגדרות לשם שליחת הודעות ברכה אוטומטיות, שחזור עגלות נטושות, עידוד לרכישה ראשונה ואישור הזמנה, בשילוב עם קמפיינים בהיקף רחב וממוקדים לקבוצות שונות של לקוחות, המונעים הודעות גנריות וספאם.
01
שיקום עגלות נטושות
02
Engajamento de novos clientes
03
אוטומציה לאישור הזמנות
04
Incentivo à primeira compra
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הכן תקשורת לחנות בהשקה מוקדמת ללא פרטי מוצר מפורטים, להבטיח מעורבות ושחזור לקוחות פוטנציאליים, להימנע מהודעות גנריות וספאם. הטמעת אוטומציות שיווקיות המתמקדות בשלבים שונים של מסע הלקוח וקמפיינים מבודלים לקהלים ספציפיים, גם כאשר המידע זמין מצומצם, להבטיח תקשורת רלוונטית ומסודרת.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילה · עם מדיהמעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילה · עם מדיהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילה · עם מדיההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בקהלים ממוקדים כדי לשלוח קמפיינים יותר רלוונטיים, כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והטובים ביותר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
האוטומציה שולחת הודעת ברכה ללקוחות חדשים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Recuperação automática de carrinhos abandonados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שלח עידוד בזמן עניין של הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
07
קמפיינים במאסה ממוקדים לקהלים ספציפיים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Importância da segmentação para evitar comunicação genérica
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומעלה יעילות
הודעות מותאמות אישית משפרות מעורבות גם בשלבים הראשונים
שילוב עם הפלטפורמה מקל על זרימת תהליך אוטומטי
נטר את ביצועי האוטומציות והקמפיינים לאחר ההשקה הרשמית, סדר את הסגמנטים לפי פרופילי הלקוחות הממשיים והרחב אוטומציות להתראות על משלוח ותשלום ממתין.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.