מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהתקשורת מבודדת שמחזקת את הקשר עם לקוחות אופנה אינטימית
חנות הלבשה של נדינה משתמשת באוטומציות וסגמנטציה כדי לעודד לקוחות עם הודעות מותאמות אישית ולמנוע ספאם.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחיתה עבודה ידנית בתקשורת, משמרת את הלקוחות ומייצרת קצב של מעורבות שמחזק את חווית הקנייה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Nadina’s Lencería היא חנות מקוונת בארגנטינה המתמחה בבגדי תחתון לנשים, המציעה מוצרים בלעדיים עם דגש על איכות, עיצוב ומשלוח מהיר לכל הארץ. שיפור התקשורת עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוקדות כדי להגדיל את המעורבות, לשחזר עגלות קניות נטושות ולאשר הזמנות.
משתמשת באוטומציות מוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לעודד רכישה ראשונה, לשחזר עגלות נטושות, לבקש הערכות לאחר הרכישה ולאשר הזמנות, תוך שליחת הודעות ספציפיות לקהלים ממוקדים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
הודעות קבלת פנים
03
אישור אוטומטי של הזמנות
04
solicitação de avaliação pós-compra
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת רלוונטית ויעילה עם קהלים שונים כדי להגדיל המרה ונאמנות מבלי ליצור הודעות גנריות או מיותרות. יישום אוטומציות של WPP Marketing עם מיקוד לפי תוויות שמזהות קהלים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, קונים אחרונים ולקוחות מובילים, להבטיח הודעות מכוונות וממוקדות בזמן.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה
זמן שהוגדר: 21 · עם מדיהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60 · עם מדיהמעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילה · עם מדיהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
מיקוד לפי תוויות לזיהוי קהלים שונים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שליחת הודעות אוטומטית בהתאם להתנהגות הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
קמפיינים ממוקדים בקהלים ספציפיים כדי להימנע מספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכון אוטומטי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סיווג הוא חיוני כדי להימנע מתקשרות גנרית ולהגדיל מעורבות
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומעלה את היעילות התפעולית
הודעות מותאמות אישית עוזרות לחזק את הקשר עם הלקוח
אישור והערכת הרכישה תורמים לחוויה חיובית
להעריך את הפעלת אוטומציית רכישה חוזרת כדי לעודד חזרות ולחקור קמפיינים בהיקף רחב ממוקדים כדי להרחיב את ההגעה עם הודעות מותאמות אישית.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.