משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה לשחזור עגלת קניות ותזכורת לתשלום
Skopos משתמשת באוטומציות של WPP Marketing כדי לשחזר מכירות ולתזכר תשלומים, מה שמשפר את חוויית הלקוח.
סיכום: משפר את החזרת הלקוחות שהביעו עניין, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות ושומר את הלקוח מעודכן במהלך תהליך הרכישה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
סקופוס היא חנות קמעונאית המתמקדת באופנה נשית ואביזרים, עם חנות מקוונת המציעה מוצרים כגון שמלות, ביקיני ופריטים רקומים, המשרתת צרכניות המעוניינות באופנה. לשחזר הזדמנויות מכירה מופרעות ולהזכיר ללקוחות על תשלומים ממתינים כדי להגדיל את השלמת ההזמנות.
אוטומציה פעילה של הודעות ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר זמן שהוגדר, וכן שליחת תזכורות למי שיש לו תשלומים ממתינים, על מנת לשמור על הלקוח מעודכן ולעודד את השלמת הרכישה.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
מפשט את סגירת הרכישה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
שחזור מכירות אבודות בשל נטישת עגלת קניות והפחתת חדלות פירעון עקב תשלומים שלא הושלמו, מבלי להעמיס על הצוות בהודעות ידניות. יישום האוטומציות של WPP Marketing לשחזור עגלות נטושות ותזכורת לתשלום ממתין, משולבות עם חנות האיקומרס של Skopos.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
הודעה אוטומטית לעגלת קניות ננטשת לאחר הזמן המוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
תזכורת אוטומטית לתשלום ממתין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אינטגרציה ישירה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני של הצוות
תקשורת בזמן מגבירה את הסיכויים להמרה
אינטגרציה עם e‑commerce חיונית ליעילות
העריכו את הפעלת אוטומציות חדשות, כגון הודעות קבלת פנים ואישור הזמנה, וחקרו פילוח עבור קמפיינים המוניים עתידיים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.