שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה לשיקום עגלות ושימור תזכורות תשלום
Skopos משתמשת באוטומציות של WPP Marketing כדי לחדש מכירות ולזכור תשלומים, לשפר את חווית הלקוח.
סיכום: שיפור בחידוש לקוחות שהביעו עניין, הפחתת העבודה הידנית של הצוות ושימור הלקוח במידע במהלך תהליך הרכישה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Skopos היא חנות קמעונאית המתמחה באופנה נשית ואביזרים, עם חנות מקוונת שמציעה בגדים כמו שמלות, בגד ים ובגדים עם תחריט, המיועדת לצרכנים המתעניינים באופנה. לשחזר הזדמנויות מכירה שהופרעו וזכור ללקוחות על תשלומים ממתינים כדי להעלות את סיכום ההזמנה.
אוטומציה שולחת הודעות ללקוחות שהשאירו עגלות לאחר זמן מוגדר, וכן תזכורות ללקוחות עם תשלומים ממתינים, תוך שמירה על מעורבות הלקוח ועידוד סיום הרכישה.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
הקל על סיום הרכישה
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור מכירות על ידי העברת לקוחות ברשימת המתנה, הפחתת חובות על ידי תשלום שלא בוצע, מבלי להעמיס על הצוות בהודעות ידניות. יישום האוטומציות של שיקום עגלות נטושות ותזכורות תשלום ממתינות מ-WPP Marketing, משולבת בחנות של Skopos.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
הודעה אוטומטית לעגלה נטושה לאחר זמן מוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
תזכורת אוטומטית לתשלום ממתין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אינטגרציה ישירה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
אוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני של הצוות
תקשורת בזמן מעלה את סיכויי ההמרה
אינטגרציה עם חנות מקוונת היא חיונית ליעילות
הערכת הפעלת אוטומציות חדשות, כגון הודעות ברכה ואישור הזמנה, בנוסף לחקירת סגמנטציה לקמפיינים עתידיים בהיקף גדול.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.