מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה למעורבות באובייקטים פואטיים
Contem Bolo משתמשת באוטומציות וסגמנטציה כדי לתקשר מתנות חמות ביעילות ובהתאמה אישית.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, יצירת תכנית רכישה חוזרת וארגון הקמפיינים לפי סגמנטים ספציפיים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות המתמחה באובייקטים פואטיים ומתנות חיבה, עם דגש לקרמיקה אומנותית עם שירה, משרתת צרכנים המעוניינים בעיצוב ופינוק ייחודיים. שמירת הלקוחות מעודכנים על ההזמנות, קבלת לקוחות חדשים, ומעורבות קהלים ממוקדים להגדלת הרלוונטיות של התקשורת.
שימוש באוטומציות להודעות קבלת פנים, תאימות הזמנה ועדכון משלוח, בנוסף לקמפיינים בהיקף נרחב הממוקדים בתגים שמזהים קהלים שונים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים חוזרים.
01
קבלת פנים מותאמת ללקוחות חדשים
02
Atualização automática sobre envio e rastreamento
03
Confirmação automática de pedidos
04
תקשורת ממוקדת המונעת ספאם
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
להבטיח שהתקשורת עם הלקוחות תהיה מותאמת ואפקטיבית, תוך מניעת הודעות כלליות שעשויות להיתפש כספאם, ושמירת המעורבות עם קהלים מגוונים. יישום אוטומציות להודעות מפתח במחזור הקנייה ושימוש בסגמנטציה לקמפיינים בהיקף נרחב, ארגון הקהלים לפי התנהגות והיסטוריית קנייה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הזמנה בתשלום: שימוש רגיל
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש רגיל
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש תדיר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה להודעות לברכות, אישורים ועדכוני הזמנות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה של קהל באמצעות תוויות לקמפיינים במאסה
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
שליחת הודעות ספציפיות לקבוצות כמו לקוחות חדשים, לא פעילים וקונים חוזרים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לסינכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
<span class="font-semibold">הסיווג מהותי למניעת תקשורת גנרית</span>
אוטומציה מפחתת את המאמץ הידני ומשפרת את חווית הלקוח
הודעות מותאמות מגבירות מעורבות ותפיסות חיוביות של המותג
ארגון קמפיינים לפי התנהגות הלקוח מקל על ניהול ותוצאות
הרחבת השימוש באוטומציות לכלול הודעות רכישה חוזרת והערכת מוצרים, וכן אינטגרציה של ערוצים חדשים להרחבת ההגעה של הקמפיינים הממוקדים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.