מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהQuitAir משפרת תקשורת ממוקדת ואוטומציות לחוויית לקוח טובה יותר
QuitAir משתמשת באוטומציות וסגמנטציה כדי להודיע ללקוחות ולארגן קמפיינים ללא מסרים גנריים.
סיכום: הפחתת עבודת ידיים בתקשורת, עלייה ביעילות המעקב אחר ההזמנה, שיפור חוויית הלקוח וארגון הקמפיינים לפי מקטעים רלוונטיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
QuitAir היא חנות מקוונת ארגנטינאית המציעה מוצרים לצמצום נזק בצריכה, עם דגש על שמירת טקס הצריכה ומגוון צבעים וטעמים. קהל היעד מחפש חלופות בריאות לצריכה טקסית, ומעריך בטיחות ורווחה. שפרו את התקשורת עם הלקוחות באמצעות אוטומציות המודיעות על הזמנות ומשלוחים, וכן באמצעות קמפיינים ממוקדים כדי למנוע הודעות גנריות ולהגביר את רלוונטיות התקשורת.
אוטומציה פעילה לשליחת הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו ועדכוני משלוח עם מעקב. פילוח לפי תגיות להפרדת קהלים וקמפיינים, המנעה של ספאם ותקשורת מותאמת אישית.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
משמר את הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח שהתקשורת עם הלקוחות תהיה רלוונטית ומותאמת אישית, להימנע מהודעות גנריות ולהשאיר את הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הרכישה והמשלוח. יישום אוטומציות להודעות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם מיון קהלים באמצעות תגיות לארגון קמפיינים ספציפיים וממוקדים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação de mensagens de boas-vindas para recepcionar novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי של משלוח עם מעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח לפי תגים לשליחת הודעות ממוקדות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים המונעים ספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
a segmentação evita comunicação genérica e melhora o engajamento
automação reduz trabalho manual e aumenta eficiência
שמירה על עדכון הלקוחות במהלך תהליך הרכישה יוצרת אמון
ארגון קמפיינים לפי סגמנטים מקל על התכנון והתוצאות
להרחיב את השימוש במקטוע עבור קמפיינים של רכישה חוזרת והערכה, ולשלב תכונות תמיכה חדשות להעמקת הקשרים עם הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.