מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת מבודדת שמעריכה את הלקוחות ומזרזת תהליכים
ZimÀ Essentials משתמש באוטומציות וסגמנטציה לשיפור התקשורת וחווית הקנייה.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי סגמנט, לקוחות יותר מודעים ומעורבים, בנוסף ליצירת זרימת קשר שמקדמת רכישה חוזרת ונאמנות.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
ZimÀ Essentials היא חנות מקוונת המתמחה בתכשיטים, חצי-תכשיטים ושעונים, משרתת צרכנים המעוניינים באביזרי אופנה. החנות מציעה תשלום מקוון ומשלוח חינם ממהלך מסוים, תוך התמקדות בחוויית קנייה ישירה ללקוח הסופי. שיפור התקשורת עם הלקוחות, שמירתם מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים, בנוסף ליצירת קצב של קשר שמקדם רכישה חוזרת ונאמנות.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות אוטומטיות של ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, אישור הזמנות מאושרות ועדכונים על המשלוח והמעקב. סגמנטציה של קהל לפי תוויות כדי להימנע מתקשורת גנרית וספאם, הפניית הודעות ספציפיות לקבוצות כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים אחרונים.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
יוצר רצף לחירה מחדש
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות, להימנע משליחת הודעות גנריות שעלולות להיתפס כספאם, בנוסף לשמור על הלקוח מעודכן על מצב ההזמנה באופן אוטומטי. יישום אוטומציות של הודעות לברוכים הבאים, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב עם סגמנטציה לפי תוויות שמאפשרת שליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, אופטימיזציה של מעורבות וחוויית הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות ברוכים הבאים, אישור ועדכון משלוח באופן אוטומטי
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação por etiquetas permite campanhas direcionadas a públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות מותאמות אישית מונעות ספאם ומגבירות מעורבות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e melhorar engajamento
אוטומציה מפחיתה את המאמץ הידני ומייעלת את התקשורת
שמירת הלקוח מעודכן לאורך כל מסע הקנייה מעלה את שביעות הרצון
קמפיינים ממוקדים עוזרים לשחזר לקוחות ולעודד רכישה חוזרת
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומושנליים ספציפיים, ליישם הודעות על עגלת קניות נטושה ולעודד הערכות כדי לחזק את הקשר ולהגדיל את המעורבות של הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.