מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת שמעריכה לקוחות ומזרזת תהליכים
ZimÀ Essentials משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשפר את התקשורת ואת חוויית הקנייה.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של הקמפיינים לפי מגזר, לקוחות מודעים ומעורבים יותר, וכן יצירת זרימת קשר המעודדת רכישות חוזרות ונאמנות הלקוחות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
ZimÀ Essentials היא חנות מקוונת המתמחה בתכשיטים, תכשיטי אופנה ושעונים, ומיועדת לצרכנים המתעניינים באביזרי אופנה. החנות מציעה תשלום מקוון ומשלוח חינם מעל סכום הזמנה מסוים, עם דגש על חוויית הקנייה הישירה לצרכן. לשפר את התקשורת עם הלקוחות על ידי שמירה על עדכון לגבי הזמנות ומשלוחים, וליצור תדירות קשר המעודדת רכישות חוזרות ונאמנות הלקוחות.
שימוש באוטומציות המוגדרות לשליחת הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, אישור הזמנות שאושרו ועדכונים על משלוח ומעקב. פילוח קהל באמצעות תגים כדי למנוע תקשורת גנרית וספאם, והכוונת הודעות ספציפיות לקבוצות כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים לאחרונה.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
יוצר קידנציה לרכישה חוזרת
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות משליחת הודעות גנריות שעשויות להיתפס כספאם, וכן לשמור על הלקוח מעודכן לגבי סטטוס ההזמנה באופן מאוטומטי. יישום אוטומציות של הודעות לקבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם סיגמנטציה לפי תגים המאפשרת שליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, ואופטימיזציה של המעורבות וחוויית הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת אוטומטית הודעות ברוכים הבאים, אישור ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas permite campanhas direcionadas a públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce mantém dados sincronizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות מותאמות מונעות דואר זבל ומגבירות את המעורבות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação é essencial para evitar comunicação genérica e melhorar engajamento
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומאיצה את התקשורת
שמירה על הלקוח מעודכן לאורך כל מסע הרכישה מגבירה את שביעות הרצון
קמפיינים ממוקדים עוזרים לשחזר לקוחות ולעודד רכישות חוזרות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומוציונליים ספציפיים, ליישם הודעות על עגלות נטושות ולעודד חוות דעת כדי לחזק את הקשר ולהגביר את מעורבות הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.