מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה להבטחת טיפול עצמי מותאם אישית
ריז בוטניקה משתמשת באוטומציה ובסגמנטציה לתקשר עם לקוחות עם הודעות מותאמות אישית, תוך הערכה של טקס הטיפול העצמי שלהם.
סיכום: עוזרת לקבל את הלקוחות באופן מותאם אישית, מפחיתה עבודה ידנית עם הודעות אוטומטיות, משמרת את הלקוחות מעודכנים ומעורבים, ומארגנת קמפיינים לפי סגמנטים ליעילות תקשורת גבוהה יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Rice Botanica מציעה מוצרי טיפול עצמי מבוססי אורז, המשולבים עם מסורת משפחתית ופעילים בוטניים לעור מזין ומבריק. קהל היעד שלה הם אנשים המתעניינים בטיפול עצמי ומוצרים טבעיים לעור, כולל גברים ונשים המחפשים טיפוח עור מתוחכם וטבעי. מקבלת את הלקוחות החדשים עם הודעות אוטומטיות ושומרת על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות גנריות, מחזקת את הקשר ומעודדת רכישה חוזרת.
באמצעות אוטומציה של ברכות, Rice Botanica שולחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות חדשים. משתמשת בסגמנטציה עם תוויות להפרדת קהלים, ומבטיחה שהקמפיינים יופנו לקבוצות ספציפיות, כמו לקוחות חדשים, בסיכון או לא פעילים, כדי להימנע מספאם ולהגביר את הרלוונטיות של התקשורת.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
organiza campanhas por segmentos
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם הלקוחות, תוך הימנעות מהודעות גנריות וספאם, תוך חיזוק הקשר עם הקהל המתעניין במוצרים טבעיים וטיפוח העור. יישום אוטומציה של ברכות ללקוחות חדשים ושימוש בסגמנטציה עם תוויות לארגון קמפיינים ממוקדים, להבטיח הודעות רלוונטיות ומזדמנות לכל פרופיל לקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של ברכות ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות לפי פרופיל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לזרימת נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
מיקוד הכרחי למנוע ספאם ולהגביר רלוונטיות
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מקלה על ניהול והתאמה אישית של הקמפיינים
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכת שירות, בנוסף לשילוב הודעות הקשורות לעגלת קניות ותמיכה לשיפור חווית הלקוח עוד יותר.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.