מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לטיפול עצמי מותאם אישית
Rice Botanica משתמשת באוטומציה ובסגמנטציה כדי לתקשר עם לקוחות באמצעות הודעות מותאמות אישית, המדגישות את טקס הטיפול העצמי שלהם.
סיכום: מסייע לקבל לקוחות באופן מותאם אישית, מפחית עבודת ידנית באמצעות הודעות אוטומטיות, שומר על הלקוחות מעודכנים ומעורבים ומארגן קמפיינים לפי קטעים לתקשורת יעילה יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Rice Botanica מציעה מוצרי טיפוח עצמי מבוססי אורז, המשלבים מסורת משפחתית וחומרים פעילים צמחיים לעור מזין וזוהר. קהל היעד הוא אנשים המתעניינים בטיפוח עצמי ומוצרים טבעיים לעור, כולל גברים ונשים המחפשים טיפוח עור טבעי ומתוחכם. קבלו לקוחות חדשים עם הודעות אוטומטיות ושמרו על תקשורת ממוקדת כדי למנוע הודעות כלליות, לחזק את הקשר ולעודד רכישות חוזרות.
באמצעות אוטומציית קבלת הפנים, Rice Botanica שולחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות חדשים. היא משתמשת בסגמנטציה מבוססת תגיות כדי להפריד קהלים, ומבטיחה שהקמפיינים יופנו לקבוצות ספציפיות, כגון לקוחות חדשים, בסיכון או לא פעילים, תופסת ספאם ומגבירה את הרלוונטיות של התקשורת.
01
recepciona novos clientes com mensagens automatizadas
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
organiza campanhas por segmentos
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמר תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחות—להימנע מהודעות כלליות וספאם—במקביל לחיזוק הקשר עם קהל המתעניין במוצרים טבעיים וטיפוח העור. ליישם אוטומציה של הודעת ברוכים הבאים ללקוחות חדשים ולהשתמש בסגמנטציה באמצעות תגים לארגון קמפיינים ממוקדים, כדי להבטיח הודעות רלוונטיות ובזמן לכל פרופיל לקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas para separar públicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לזרימת נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית כדי למנוע ספאם ולהגביר רלוונטיות
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מקלה על ניהול והתאמה אישית של הקמפיינים
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת וביקורת, ולשלב הודעות הקשורות לעגלה ולתמיכה כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.