מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת סגמנטלית שמעדכנת את הלקוחות ומעודדת קנייה חוזרת
Rd Shoes משתמשת באוטומציות וסגמנטציה כדי לשפר את הקשר ולעודד רכישות חדשות.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית באמצעות תקשורת אוטומטית, מעורבות גבוהה יותר של הלקוחות, שיקום הזדמנויות מכירה ויצירת רצף לקנייה חוזרת.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת שמתמחה בנעליים, נעלי מותגים ידועים, תיקים ואביזרי אופנה, הממוקדת בצרכנים שמתעניינים באופנה ובנעליים ממותגים מובילים. שיפור הקשר עם הלקוחות, הפחתת נטישת עגלות, שמירת הלקוחות מידע על הזמנות ומשלוחים, ועידוד קנייה חוזרת.
אוטומציה של הודעות לקבלת לקוחות חדשים, שיקום עגלות נטושות, אישור הזמנות, עדכון מצב משלוחים ועידוד קנייה חוזרת באמצעות קופונים, הכל באמצעות סגמנטציה לקהלים ספציפיים.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
שמירה על הלקוחות מעודכנים בנוגע להזמנות ומשלוחים
04
עידוד קנייה חוזרת עם קופונים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שימור תקשורת יעילה וסגמנטלית לפרופילים שונים של לקוחות, הפחתת נטישת עגלות ועידוד קנייה חוזרת מבלי להעמיס על הלקוח עם הודעות גנריות. יישום אוטומציות מוגדרות דרך WPP Marketing המשלבות פלטפורמת מסחר אלקטרוני, עם סגמנטציה לפי תגיות לשליחת הודעות ספציפיות לקהלים שונים וקמפיינים מותאמים אישית.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60הפעלת לקוחות לאחר רכישה עם עידוד לחזרה
זמן שהוגדר: 60לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
automação de mensagens de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שחזור אוטומטי של עגלות נטושות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
עדכון מצב משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת קופונים לעידוד קנייה חוזרת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
סגמנטציה של קהלים באמצעות תגיות לקמפיינים מותאמים אישית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה של הקהל מונעת תקשורת גנרית ומגבירה את הרלוונטיות
אוטומציה מפחיתה את העבודה הידנית ומשפרת את היעילות
manter clientes informados gera maior satisfação
עידוד לאחר הקנייה מייעלת את יצירת רצף לקנייה חוזרת
שפר את הסגמנטציות וחקור אוטומציות חדשות לתמיכה והערכה, והרחב קמפיינים סגמנטליים לקהלים אסטרטגיים נוספים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.