מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה משולבת לתקשורת ממוקדת ויעילה
SINDROME משתמשת באוטומציות ובחיתוך לקהלים כדי לשפר את התקשורת וחווית הלקוח.
סיכום: עוזרת לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחיתה עבודה ידנית של הצוות, משמרת את הלקוחות מעודכנים בהזמנות ומייצרת רצף תקשורתי יעיל.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
SINDROME היא חנות אופליין רב-מותגים שננעלה זמנית, המשתמשת בפלטפורמת מסחר אלקטרוני משולבת לניהול תקשורת אוטומטית עם הלקוחות שלה. שיפור הקשר עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות סגמנטיות, המבטיחות תקשורת רלוונטית ויעילה.
אוטומציה של הודעות לברכה, שחזור עגלות נטושות, אישורים וביטולי הזמנות, עידוד הרכישה הראשונה ועדכון על משלוחים, עם סגמנטציה לפי תגים לקהלים שונים.
01
שיקום עגלה נטושה
02
תקשורת ממוקדת ואישית
03
Redução de trabalho manual
04
עדכון אוטומטי של מצב ההזמנות
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על ידע של הלקוחות והגברת המעורבות בלי תקשורת גנרית, הפחתת עבודה ידנית ומניעת אובדן הזדמנויות מכירה. יישום אוטומציות משולבות עם סגמנטציה שמאפשרות שליחת הודעות מותאמות לפי התנהגות הלקוח ומצב ההזמנה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהמעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שחזור עגלות נטושות עם הודעות ספציפיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישורים וביטולי הזמנות המועברים אוטומטית
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
עידוד רכישה ראשונה דרך הודעות בזמן העניין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
עדכון על מצב המשלוחים לשימור הלקוחות מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
אוטומציה המפחיתה עומס תפעולי ומזרזת תקשורת
שילוב עם מסחר אלקטרוני הוא חיוני לעדכון בזמן אמת
הודעות מותאמות אישית מעלות את היעילות של הקמפיינים
החייאת החנות לחידוש פעולות, הרחבת שימוש בקמפיינים סגמנטיים וחקירת תכונות אוטומציה חדשות להגברת המעורבות והקנייה מחדש.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.