מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה שמקרבת בין הלקוחות ומעצימה חוויות מותאמות
Jennyronn Personalizados משתמשת באוטומציות כדי לעודד מעורבות לקוחות ולייעל מכירות של מוצרים מותאמים אישית.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, שיפור מעקב אחר הזמנות, גידול במעורבות הלקוחות ושמירה על חוויה מותאמת ואינפורמטיבית.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Jennyronn Personalizados היא חנות מומחית במוצרים מותאמים אישית כמו מזכרות, הזמנות, אומנויות דיגיטליות, קבצים לחיתוך, מחברות, יומנים, קופסאות MDF, מדבקות ומתנות מיוחדות. משרתת אנשים שמחפשים מתנות אישיות, מארגני מסיבות ולקוחות שמעוניינים בניירת מותאמת אישית, תוך הצעת קבצים דיגיטליים להורדה ומוצרים לאירועים מיוחדים. שיפור הקשר עם הלקוחות, העלאת שיעור ההמרה ושימור הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה והפוסט-רכישה.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לקבלת פנים ללקוחות חדשים, עידוד First Purchase, שחזור עגלות עזובות, אישור הזמנות, עדכוני תשלום, עדכוני משלוחים והתראות על ביטול הזמנות.
01
שחזור לקוחות עם עגלות עזובות
02
מידע על מצב הזמנה ותשלום
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
מעודד רכישה ראשונה
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחת תקשורת יעילה ומותאמת ללקוחות חנות עם מגוון מוצרי מותאמים אישית, תוך מניעת הודעות גנריות וצמצום העבודה הידנית במעקב. יישום אוטומציות של הודעות שמכסה את כל תהליך הלקוח, מרגע קבלת הפניה ועד הפוסט-רכישה, עם תזכורות על מצב ההזמנה, שחזור עגלות עזובות ועוד, הכול משולב בפלטפורמת המסחר האלקטרוני.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מודיע ללקוחות על ביטולים ומכין את הקרקע לתמיכה
אוטומציה פעילהשחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהמעודד את הלקוח ברגע שמראה התעניינות
אוטומציה פעילהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
הודעות אוטומטיות ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
התראות על תשלום ממתין ואישור הזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
recuperação de carrinho abandonado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
atualização automática de envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
התראה על ביטול להנפקת תמיכה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
תקשורת מותאמת אישית מגבירה מעורבות
האינטגרציה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני היא חיונית ליעילות
הסגמנטציה עשויה להיות השלב הבא לשיפור הקמפיינים
הערכת יישום סגמנטציה לקמפיינים המוניים, במטרה לשלוח הודעות מותאמות עוד יותר לקהלים ספציפיים כמו לקוחות חדשים, לא פעילים או בעלי ערך גבוה, להגברת רכישות חוזרות וליצירת נאמנות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.