מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה שמקרבת לקוחות ומתאימה חוויות אישית
Jennyronn Personalizados משתמשת באוטומציות כדי לעורר מעורבות אצל לקוחות ולמקסם את מכירת המוצרים המותאמים.
סיכום: הפחתת עבודת ידני בתקשורת, הגברת היעילות במעקב אחר הזמנות, שיפור המעורבות של הלקוחות ושמירה על חוויה מותאמת ואינפורמטיבית.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Jennyronn Personalizados היא חנות המתמחה במוצרים מותאמים אישית כגון מתנות לאורחים, הזמנות, יצירות דיגיטליות, קבצים לחיתוך, מחברות, יומנים, קופסאות MDF, מדבקות ומתנות מיוחדות. היא פונה לאנשים המחפשים מתנות מותאמות אישית, מארגני מסיבות ולקוחות המעוניינים בניירת מותאמת אישית, ומציעה גם קבצים דיגיטליים להורדה ומוצרים לאירועים מיוחדים. לשפר את הקשר עם הלקוחות, להגדיל את שיעור ההמרה ולשמור על הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הרכישה ולאחר המכירה.
שימוש באוטומציות המוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לעידוד הרכישה הראשונה, לשחזור עגלות נטושות, לאישור הזמנות, להודעה על תשלומים מושהים, לעדכוני שילוח ולהתרעה על ביטולי הזמנות.
01
משחזר לקוחות עם עגלה נטושה
02
מיידע על מצב ההזמנה והתשלום
03
recepciona novos clientes automaticamente
04
מעודד את הרכישה הראשונה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית עבור לקוחות של חנות עם מגוון מוצרים מותאמים אישית, תוך הימנעות מהודעות גנריות והפחתת העבודה הידנית במעקב. יישום אוטומציות הודעות המכסות מהקבלת הלקוח ועד לאחר‑המכירה, עם התראות על סטטוס ההזמנה, שחזור עגלת קניות ותמריצים לרכישה, הכל משולב עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מודיע ללקוחות על ביטולים ופותח את הדרך לתמיכה
אוטומציה פעילהמשחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילהמעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
אוטומציה פעילהשומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
הודעות אוטומטיות ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
התראות על תשלום ממתין ואישור הזמנה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
recuperação de carrinho abandonado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
atualização automática de envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
הודעת ביטול לפתיחת תמיכה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
תקשורת מותאמת אישית מגדילה את המעורבות
שילוב עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני חיוני ליעילות
הפילוח יכול להיות הצעד הבא לשיפור הקמפיינים
להעריך את יישום הסגמנטציה עבור קמפיינים המוניים, במטרה לשלוח הודעות ממוקדות יותר לקהלים ספציפיים כגון לקוחות חדשים, לא פעילים או בעלי ערך גבוה, להגברת רכישות חוזרות ונאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.