משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה וסגמנטציה למיקסום מכירות ויחסים
Casa En Orden משתמשת באוטומציות לשחזור עגלת קניות ולרכישה חוזרת עם סגמנטציה כדי לשפר את ניהול קשרי הלקוחות וארגון המכירות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית באמצעות תקשורת אוטומטית, שומר על לקוחות מעודכנים ויוצר תדירות רכישה מחדש מאורגנת ומסוגלת לסגמנטציה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חברת ארגנטינאית המייצרת ומוכרת מארגני בגדים ניתנים לקיפול, המתמקדת באופטימיזציה של שטח ובארגון הבית, ומשרתת בעיקר אנשים המחפשים פתרונות לארונות וארגון הבית. לשחזר לקוחות שעזבו את העגלה ולעודד רכישות חוזרות עם הצעות מיוחדות, לשמור על מעורבות הלקוח ולהגביר את הנאמנות.
אוטומציה פעילה של הודעות ללקוחות שהחלו רכישות אך לא השלימו אותן, לאחר זמן שהוגדר, ושולחת קופונים לעידוד רכישה חוזרת לאחר הרכישה הראשונית, הכל ממוקד באמצעות תגים לקהלים ספציפיים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
תמריץ לרכישה חוזרת עם קוד קופון
03
comunicação segmentada para evitar spam
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמר מערכת יחסים מותאמת אישית עם הלקוחות, להימנע מתקשורת כללית שעלולה להיתפס כספאם, ולשחזר מכירות אבודות בעקבות עגלות נטושות. יישום אוטומציות לשחזור עגלה ולרכישה חוזרת עם קופונים, תוך שימוש במקטוג לפי תגיות לשליחת הודעות ספציפיות לקהלים שונים, המשולבות עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה
זמן מוגדר: 7פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות שעזבו עגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
envio automático de mensagens para recuperação
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שליחת קופונים לעידוד רכישה חוזרת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומשפרת מעורבות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
integração com e-commerce é fundamental para automações eficazes
הודעות מותאמות אישית מגדילות את הסיכוי לרכישה חוזרת
להרחיב את השימוש בהתפלגות לקמפיינים המוניים עתידיים, לחקור אוטומציות חדשות לתמיכה והערכת לקוחות, ולהעמיק את האינטגרציות כדי לייעל עוד יותר את הקשרים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.