משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור עגלות נטושות ותקשורת ממוקדת ללקוחות שירותי בית
Tuttofeno משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ובהפרדה (סגמנטציה) כדי למנוע דואר זבל, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בהתאוששות מכירות, שמירה על עניין הלקוחות באמצעות הודעות ממוקדות וארגון יעיל של קמפיינים שיווקיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Tuttofeno היא חנות מקוונת ארגנטינאית המוכרת מוצרים לארגון, ניקיון וכלי בית, המתמקדת בצרכנים ביתיים המעוניינים לשמור על הבית מסודר ונקי. להחזיר לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלימו אותה ולהימנע מתקשורת כללית על ידי פילוח יעיל, תוך הגברת המעורבות וההמרה.
האוטומציה הוגדרה לשלוח הודעות לשחזור עגלות נטושות לאחר פרק זמן שנקבע, ולפלח קהלים באמצעות תגיות עבור קמפיינים ממוקדים.
01
להשיב לקוחות שעזבו את העגלה
02
evita comunicação genérica e spam
03
mantém clientes informados e engajados
04
מפחית עבודת ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה אבודות בעקבות עגלות נטושות ולמנוע אובדן עניין של לקוחות הנגרם מתקשורת כללית ובעלת רלוונטיות נמוכה. יש ליישם אוטומציה לשחזור עגלות נטושות ולהשתמש בסגמנטציה על בסיס תגים לשליחת הודעות מותאמות ורלוונטיות לקבוצות לקוחות שונות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעה לעגלות נטושות לאחר הזמן שהוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
פילוח קהל לפי תגיות עבור קמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הַאֲוטוֹמָצִיָה מקלה על שחזור המכירות ללא עבודה ידנית מתמדת
סגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של ההודעות ומונעת שחיקה בקרב לקוחות
שילוב עם מסחר אלקטרוני חיוני לשם נתונים מדויקים ופעולות יעילות
להעריך את הכללת אוטומציות חדשות לרכישה חוזרת ותמיכה, להרחיב את המיקוד עבור קמפיינים עונתיים ולחקור אינטגרציות נוספות כדי להעשיר את התקשורת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.