מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמחזקות את הקשר עם לקוחות תעשייתיים
Asenix משתמשת באוטומציות ובמקטוע כדי לשמור על לקוחות תעשייתיים מעודכנים ולחזק את המכירות.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, ארגון טוב יותר של קמפיינים לפי מקטע, שמירה על עדכון הלקוחות לגבי הזמנות ומשלוחים, וחיזוק הקשרים עם לקוחות תעשייתיים ומוסדיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Asenix מייצרת ומפיצה מוצרי ניקיון וחיטוי לשימוש תעשייתי ומוסדי, ומשרתת חברות, מסעדות ומקומות נוספים בקולומביה. החברה שואפת לחזק את הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת יעילה ומסSegמנת, המונעת שליחת הודעות גנריות ומייעלת את התמיכה. לשמור על עדכון הלקוחות לגבי הזמנותיהם ועדכונים, לקבל לקוחות חדשים בהודעות ברכה ולאשר אוטומטית הזמנות שאושרו — הכל תוך הימנעות מתקשורת גנרית וספאם.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות קבלת פנים אוטומטיות ללקוחות חדשים, עדכוני משלוח ומעקב, ואישורי הזמנה אוטומטיים. בנוסף, הקמפיינים מופרדים לפי תגים המבדילים קבוצות קהל ספציפיות, מה שמבטיח שכל לקוח יקבל תקשורת רלוונטית.
01
Redução de trabalho manual
02
Comunicação segmentada e relevante
03
שמירה על הלקוחות מעודכנים
04
חיזוק מערכת היחסים עם הלקוחות
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה וממוקדת עם לקוחות תעשייתיים ומוסדיים על מנת למנוע הודעות כלליות, לשפר את השירות ולחזק את הקשר על ידי اطلاع הלקוחות על הזמנותיהם ומצבן. יישום אוטומציות להודעות ברוכים הבאים, אישורי הזמנה ועדכוני משלוח, בשילוב עם סגמנטציה לפי תגיות לקמפיינים ממוקדים, תוך שימוש ביכולות WPP Marketing המשולבות עם מסחר אלקטרוני Wix.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה של קהלים לפי תגיות לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
שמירה על הלקוחות מעודכנים מחזקת את האמון
קמפיינים ממוקדים משפרים את הרלוונטיות של התקשורת
הרחב את השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים ממוקדים לרכישה מחדש ולביקורות, ושלב הודעות תמיכה כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.