משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה אסטרטגית להזמנות דיגיטליות מותאמות אישית
Invyt משתמשת באוטומציות של WPP Marketing כדי לשחזר עגלות, לעודד רכישות ראשונות ולעודד רכישות חוזרות של ההזמנות בסרטון.
סיכום: Invyt שיפרה את השבת הזדמנויות המכירה, צמצמה את העבודה הידנית במעקב לקוחות, שמרה על עדכון הלקוחות לגבי ההזמנות שלהם ויצרה קצב יעיל לרכישות חוזרות, תוך חיזוק הקשר והנאמנות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Invyt היא פלטפורמה מקוונת הודית המציעה הזמנות וידאו מותאמות אישית לאירועים שונים כגון חתונות, ימי הולדת ומסיבות. קהל היעד הם אנשים שמארגנים אירועים חברתיים, זוגות מאורסים, חוגגים ומארגני מסיבות המחפשים פתרון יצירתי ומהיר ליצירת הזמנות דיגיטליות. שפרו את חוויית הלקוח והגדילו המרות באמצעות אוטומציות שמחזירות עגלות נטושות, מעודדות רכישה ראשונה, מאשרות הזמנות וממריצות רכישות חוזרות באמצעות קופונים.
השתמש באוטומציות המוגדרות ב‑WPP Marketing כדי לשלוח הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים, כגון לקוחות שנטשו עגלה, לידים חדשים, קונים אחרונים ולקוחות פעילים, ולוודא תקשורת מותאמת ורלוונטית מבלי ליצור דואר זבל.
01
שחזור עגלות נטושות
02
תמריץ לרכישה ראשונה
03
אישור הזמנה אוטומטי
04
תמריץ לרכישה חוזרת עם קופון
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
שמרו על מעורבות הלקוחות בשוק דיגיטלי תחרותי, מנעו אובדן מכירות כתוצאה מעגלות נטושות ועודדו רכישות חוזרות מבלי להציף את הלקוחות בהודעות כלליות. יישום אוטומציות של WPP Marketing שפועלות בנקודות קריטיות במסע הלקוח, עם פילוח מדויק לשליחת הודעות רלוונטיות בזמן הנכון, וכן אינטגרציה עם Wix לאישור הזמנות אוטומטי.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
זמן מוגדר: 0מפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה
זמן מוגדר: 7מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
זמן מוגדר: 0פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעה ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר 60 דקות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
תמריץ מיידי למתעניינים חדשים ברגע העניין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שליחת קופון לעידוד רכישה חוזרת 7 ימים לאחר הרכישה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שימוש בתגים כדי לסגמנט קהלים ולהתאים אישית הודעות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הסגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומגבירה את הרלוונטיות
אוטומציה משולבת מפחיתה מאמץ ידני ומשפרת את היעילות
הודעות בזמן הנכון מגבירות את המעורבות וההמרה
האינטגרציה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני חיונית לזרימת הפעולה
להרחיב את השימוש במקטעים עבור מסעות פרסום המוניים מותאמים אישית, לחקור אוטומציות חדשות לתמיכת לקוחות ולשלב משוב כדי לשפר באופן מתמיד את חוויית המשתמש.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.