מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות המשפרות את היחסים עם בתי חולים וכירורגים
ESC Medicams משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה כדי לשמור על הלקוחות מעודכנים ולארגן קמפיינים אפקטיביים.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, שמירה על מטופלים מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים, ארגון קמפיינים ממוקדים וחיזוק הקשרים עם קהלים אסטרטגיים בתחום הרפואה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
ESC Medicams היא יצרנית מובילה של מצלמות אנדוסקופיה, ציוד לפרוסקופיה ופנסי ראש כירורגיים, המשמשת בתי חולים, מנתחים ומרפאות רפואיות ברחבי העולם עם טכנולוגיה להליכי ניתוח זעיר פולשניים. שפרו את מערכת היחסים עם הלקוחות באמצעות תקשורת אוטומטית ומסווגת, תוך הבטחת מידע מדויק על הזמנות ומשלוחים וחיזוק חוויית הלקוח.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, אישורי הזמנה אוטומטיים להזמנות שאושרו ועדכונים על משלוח ומעקב. פילוח קהל באמצעות תגיות כדי למנוע תקשורת כללית ולכוון קמפיינים ספציפיים לבתי חולים, מנתחים ומרפאות.
01
אוטומציה של הודעות עבור שלבים שונים במסע הלקוח
02
תקשורת ממוקדת כדי למנוע דואר זבל
03
עדכונים אוטומטיים על הזמנות ומשלוחים
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם קהלים שונים בתחום הרפואי, ולהימנע מהודעות כלליות שעלולות לפגוע בקשרים ובתדמית המותג. יישום אוטומציות הודעות המשולבות במערכת Wix, בשילוב פילוח על בסיס תגיות לשליחת תקשורת ממוקדת לקהלים כגון בתי חולים, כירורגים ומרפאות, ולהבטיח רלוונטיות ומעורבות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
Envio automático de mensagens de boas-vindas a novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על סטטוס המשלוח ומספר המעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Segmentação do público por etiquetas para campanhas direcionadas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית כדי למנוע תקשורת כללית ולשפר את המעורבות
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומגבירה את היעילות התפעולית
שמירה על לקוחות מעודכנים מחזקת אמון ויחסים
האינטגרציה עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני מפשטת את זרימת התקשורת
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים פרומושנליים ולחידוש מעורבות, ושילוב תכונות תמיכה חדשות לשיפור חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.