שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שחזור עגלת קניות וסגמנטציה לתקשורת יעילה
Milartes Stencil משתמש באוטומציה כדי לשוב לקוחות וסגמנטציה לקמפיינים ממוקדים.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית עם שליחויות אוטומטיות, משאיר את הלקוחות מעודכנים ומעורבים, ומארגן קמפיינים לפי סגמנט כדי להשיג תוצאות טובות יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Milartes Stencil היא חברה ארגנטינאית שמתכננת ומייצרת תבניות לעשייה ידנית, אפייה ועיצוב הבית, בנוסף למכירת מוצרים קשורים כמו צבעים, מברשות ואביזרים. פועלת דרך חנות מקוונת עם משלוחים לאומיים ומציעה הנחות לרכישות סיטונאיות. משחזרת לקוחות שהתחילו תהליך קנייה אך לא סיימו, וממשיכה לתקשר באופן סגמנטלי כדי להימנע מספאם והודעות כלליות.
אוטומציה מוגדרת לשליחת הודעות לשחזור עגלת קניות שנשכחה לאחר זמן מוגדר, בשילוב עם סגמנטציה לפי תוויות שמדרגות קהלים שונים כמו לקוחות חדשים, לא פעילים וקונים אחרונים, לקמפיינים ממוקדים.
01
שיקום לקוחות שנטש את העגלה
02
Comunicação personalizada por segmento
03
צמצום העבודה הידנית עם אוטומציות
04
שיפור במעורבות הלקוחות
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור הזדמנויות מכירה אבודות מעגלות קניות שנשכחו ומניעת שליחת הודעות כלליות שיכולות להתפס כספאם, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות עם תקשורת רלוונטית. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות שנשכחה ושימוש בסגמנטציה לפי תוויות כדי לשלוח הודעות ספציפיות לקהלים שונים, להבטיח רלוונטיות ויעילות רבה יותר בתקשורת.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה המשדרת הודעות ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר זמן מוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
<span class="font-semibold">סיווג לפי תגים המפריד קהלים לקמפיינים ייחודיים</span>
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Evita mensagens genéricas e spam
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכון אוטומטי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סיווג הוא חיוני כדי להימנע מתקשורת גורפת
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
הודעות מותאמות אישית משמרות את מעורבות הלקוחות
אינטגרציה בין מערכות מקלה על תהליכים
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים בהמוניהם, חקר אוטומציות נוספות הזמינות לרכישה מחדש והערכת מוצר, והמשך שיפור ההתאמה האישית של התקשורת.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.