משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור עגלת קניות ומקטוע לתקשורת יעילה
Milartes Stencil משתמשת באוטומציה כדי להשיב לקוחות ובפילוח לקמפיינים ממוקדים.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצם עבודה ידנית עם שליחויות אוטומטיות, שומר על הלקוחות מעודכנים ומעורבים ומאורגן קמפיינים לפי פלח להשגת יעילות רבה יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Milartes Stencil היא חברה ארגנטינאית המתכננת ומייצרת שבלונות לעבודות יד, קונדיטוריה ולעיצוב הבית, וכמו כן מוכרת מוצרים נלווים כגון צבעים, מכחולים ואביזרים. היא פועלת באמצעות מסחר אלקטרוני עם משלוח ארצי ומציעה הנחות לרכישות בסיטונאות. לשחזיר לקוחות שהתחילו את תהליך הרכישה אך לא סיימו אותו, ולשמור על תקשורת ממוקדת כדי להימנע מספאם ומודעות גנריות.
אוטומציה שהוגדרה לשליחת הודעות שחזור עגלת קניות נטושה לאחר פרק זמן קבוע, בשילוב עם המקטה לפי תגיות שממיינת קהלים שונים כגון לקוחות חדשים, משתמשים לא פעילים ולקוחות שקנו לאחרונה, עבור קמפיינים ממוקדים.
01
שחזור לקוחות שנטשו את העגלה
02
Comunicação personalizada por segmento
03
הפחתת עבודה ידנית באמצעות אוטומציות
04
שיפור המעורבות של הלקוחות
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה אבודות שנגרמו מעגלות נטושות ולהימנע משליחת הודעות גנריות שעשויות להיתפס כספאם, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות באמצעות תקשורת רלוונטית. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות ושימוש במקטורגים לפי תגים כדי לשלוח הודעות ספציפיות לקהלים שונים, ובכך להבטיח רלוונטיות ויעילות גבוהות יותר בתקשורת.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
האוטומציה שולחת הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר הזמן שהוגדר
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מִפּוּחַ לפי תגיות מפריד קהלים עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Evita mensagens genéricas e spam
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכונים אוטומטיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית כדי למנוע תקשורת כללית
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
הודעות מותאמות אישית שומרות על מעורבות הלקוחות
אינטגרציה בין מערכות מפשטת תהליכים
להרחיב את השימוש במקטעים בקמפיינים המוניים, לחקור אוטומציות נוספות הזמינות לרכישה חוזרת והערכה, ולהמשיך לשפר את ההתאמה האישית של התקשורת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.