משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה יעילה המשחזרת עגלות ומאשרת הזמנות
Brasilidade Têxtil משתמשת באוטומציות ובמקטוע כדי לייעל מכירות ותקשורת עם לקוחות בחנות האינטרנטית שלה למוצרי בד.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודת ידנית, מעדכן את הלקוחות לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב תקשורת רלוונטי לפי מגזר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חברה המתמחה במכירת בדים איכותיים ואוספי טקסטיל מגוונים, המשרתת יצרניות, מעצבים, חנויות אופנה וצרכני קצה שמעוניינים בבדים לאופנה. לשפר את התקשורת עם לקוחות, לשחזר הזדמנויות מכירה ולאשר הזמנות באופן אוטומטי כדי להגביר את היעילות התפעולית.
שימוש באוטומציות להשבת עגלות נטושות לאחר זמן מוגדר ואישור אוטומטי של הזמנות שאושרו, בהשלמה לקמפיינים המוניים המופרדים לפי תגיות שמזהות קהל ספציפי.
01
שחזור עגלות נטושות
02
Confirmação automática de pedidos
03
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
04
Redução de trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשאיר לקוחות מעודכנים ומעורבים בשוק תחרותי, למנוע הפסדים בעקבות עגלות קנייה נטושות ולהפחית עבודת ידנית באישור הזמנות. יישום אוטומציות לשיחזור עגלות ולאישור הזמנה המשולבות עם e‑commerce, בנוסף לקמפיינים ממוקדים שמאורגנים לפי פרופיל הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילה · עם מדיההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש חד‑פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
Automação envia mensagens para clientes que abandonaram carrinho após tempo configurado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
ההזמנות שאושרו מאושרות אוטומטית באמצעות הודעה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
Campanhas em massa são segmentadas por etiquetas para públicos específicos
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
06
הימנע משליחת הודעות גנריות או דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
07
Mantém clientes informados e engajados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה חיונית לתקשורת אפקטיבית ולהימנעות מספאם
אוטומציה מצמצמת עבודת יד ומגבירה את היעילות
הודעות מותאמות אישית משפרות את הקשר עם הלקוח
שילוב עם פלטפורמת סחר אלקטרוני חיוני לאוטומציה
להרחיב את השימוש באוטומציות לעדכוני משלוח ומעקב, ולהעמיק את המקטוע לצורך קמפיינים חדשים ממוקדים ואישיים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.