מונטאניטה מחזקת את הקשר עם הלקוחות באמצעות קמפיינים סגמנטיים והודעות מותאמות אישית
Montañita משתמשת ב-WPP Marketing לקמפיינים ממוקדים ולהודעות אוטומטיות, תוך הדגשת תכשיטים עבודת יד וקיימות.
סיכום: עוזרת להחיות הזדמנויות מכירה, מפחיתה את העבודה הידנית בתקשורת, משמרת את הלקוחות מעודכנים בחידושים ובמבצעים, ויוצרת מחזור רכישה מאורגן לפי סגמנטים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
מונטאניטה היא חנות מקוונת המתמחה בתכשיטים בעבודת יד עם אAmbär Baltic ואבנים טבעיות, המקדמת עיצוב מודע, קיימות ואנרגיה חיובית. קהל היעד שלה הם צרכנים המחפשים תכשיטים בעבודת יד ומוצרים בני קיימא. מחזקת את הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת אישית, ומונעת הודעות כלליות וספאם, יוצרת מחזור רכישה לסגמנטים.
שימוש בקמפיינים המוניים עם סינון לפי תוויות שמפרידים קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובחרים. שליחת הודעות ייחודיות לכל סגמנט, בהתאמה לפרופיל ולהתנהגות של הלקוח.
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמר את ההתקשרות עם הקהל בסגמנט של תכשיטים בעבודת יד וקיימות, תוך מניעת שליחה של הודעות כללי אשר עלולות להתפרש כספאם, והבטח שהלקוחות מקבלים מידע רלוונטי ומותאם אישית. הטמעת קמפיינים המוניים עם סינון מפורט ב-WPP Marketing שמאפשר לארגן קהלים לפי תוויות ולשלוח הודעות ספציפיות לכל קבוצה, תוך שמירה על הלקוחות מעודכנים ועידוד רכישות חוזרות.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נרחב
שימוש אחרון: יצירת עגלה: שימוש חד פעמי
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת תקשורת גנרית ומשפרת את הרלוונטיות של ההודעות
קמפיינים מותאמים אישית מחזקים את הקשר עם הלקוח
שימוש בכלים אוטומטיים מפחית את המאמץ הידני
הערכת הערך של מיקום בר קיימא מוסיפה ערך לתקשורת
הערכת הפעלת אוטומציות לברכות, אישור הזמנה ועדכון משלוח, הרחבת השימוש בכלי WPP Marketing לשיפור החוויה של הלקוח.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.