שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60שחזור יעיל של עגלות קניות שנשארו ריקות ללקוחות מוצרי חיות מחמד
Uaipet משתמשת באוטומציה כדי לשוב ללקוחות שעוזבים עגלות קניות, תוך שמירה על תקשורת ממוקדת ורלוונטית.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית של הצוות, משאיר את הלקוחות מעודכנים ויוצר חוויית קנייה חלקה ואישית יותר.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Uaipet היא חנות מקוונת המתמחה במוצרי חיות מחמד, עם דגש על שטיחי היגיינה. היא משרתת בעיקר בעלים ומחזיקי חיות מחמד שמחפשים נוחות בקניית מוצרי חיות מחמד באינטרנט. שחזור לקוחות שהתחילו תהליך קנייה אך לא סיימו, הפחתת הזדמנויות אבודות והגברת היעילות של מכירות מקוונות.
האוטומציה שולחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר זמן מוגדר, מעודדת סיום הקנייה מבלי ליצור ספאם, מכיוון שהתקשורת ממוקדת ומכוונת.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
מונעת תקשורת גנרית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שחזור מכירות אבודות עקב עזיבת עגלת קניות מבלי להעמיס על הלקוחות בהודעות כלליות או מופרזות, תוך שמירה על תקשורת יעילה וממוקדת. יישום אוטומציה לשחזור עגלת קניות שנשארה ריקה באמצעות שיווק WPP, ששולחת הודעות ממוקדות ומדויקות ללקוחות שלא סיימו את הרכישה, בשילוב עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
מאבחן לקוחות שעזבו את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שולח הודעות ממוקדות לאחר זמן מוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
משולב עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני לאוטומציה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
לא שולח הודעות לקהלים שאינם ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה מונעת ספאם ומגבירה יעילות
automação reduz esforço manual
תקשורת מותאמת אישית משפרת את חווית הלקוח
להעריך הפעלה של אוטומציות נוספות, כמו בקשת חוות דעת לאחר הקנייה ועדכון משלוחים, כדי להרחיב את הקשר וליצור נאמנות בקרב הלקוחות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.