משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור יעיל של עגלות נטושות ללקוחות מוצרי חיות מחמד
Uaipet משתמשת באוטומציה כדי להשיב לקוחות שמעזבים את העגלה, תוך שמירה על תקשורת ממוקדת ורלוונטית.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מצמצם את עבודת היד של הצוות, שומר על הלקוחות מעודכנים ויוצר חוויית קנייה חלקה ומותאמת יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Uaipet היא חנות מקוונת המתמחה במוצרים לחיות מחמד, עם דגש על משטחי היגיינה. היא פונה בעיקר לבעלי חיות מחמד שמחפשים נוחות בקניית מוצרי חיות מחמד באינטרנט. להשיב לקוחות שהחלו בתהליך הקנייה אך לא השלימו אותו, לצמצם הזדמנויות אבודות ולהגביר את היעילות של המכירות המקוונות.
המערכת האוטומטית שולחת הודעות מותאמות אישית ללקוחות שנטשו את העגלה לאחר פרק זמן שהוגדר, ומעודדת אותם להשלים את הרכישה מבלי ליצור דואר זבל, שכן התקשורת ממוקדת ומחולקת לסגמנטים.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
מפחית עבודת ידנית
03
mantem clientes informados
04
הימנע תקשורת גנרית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
החזירו מכירות אבודות בעקבות נטישת עגלת קניות מבלי להציף את הלקוחות בהודעות כלליות או מיותרות, תוך שמירה על תקשורת יעילה וממומית. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות באמצעות WPP Marketing, ששולח הודעות ממוקדות ומתוזמנות ללקוחות שלא השלימו את הרכישה, ומשתלב עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני שלכם.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זהה לקוחות שוויתרו על עגלת הקניות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שולח הודעות ממוקדות לאחר הזמן שהוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מתממשק עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לאוטומציה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
לא לשלוח הודעות לקהלים לא ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
המקטוע נמנע דואר זבל ומגדיל את היעילות
automação reduz esforço manual
תקשורת מותאמת אישית משפרת את חוויית הלקוח
להעריך הפעלה של אוטומציות נוספות, כמו בקשות להערכה לאחר הרכישה ועדכוני משלוח, כדי להרחיב את מערכת היחסים ולהגביר את הנאמנות של הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.