מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה למעורבות מותאמת אישית ב‑Luben
Luben משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לשמור על לקוחות מעודכנים ומעורבים במוצרים ידידותיים לחיות מחמד.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מפחית עבודת ידנית בתקשורת, שומר לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב רכישה חוזרת באמצעות קמפיינים ממוקדים ורלוונטיים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Luben היא חנות ידידותית לחיות מחמד מארגנטינה, המציעה נרות, עיצובים, ביגוד ואביזרים בהשראת חיות מחמד, המתמקדת במוצרי בית וקישוטים בנושא חיות מחמד. קהל היעד שלה הוא אוהבי חיות ומי שמחפש פריטי קישוטים בנושאים אלה. לשמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים, לשפר את חוויית הקנייה ולחזק את הקשר עם קהלים ממוקדים, תוך הימנעות מתקשורת כללית וספאם.
Luben משתמשת באוטומציות שהוגדרו כדי לשלוח הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, אישורים אוטומטיים להזמנות שאושרו ועדכונים אודות משלוח ומעקב. בנוסף, היא מפעילה קמפיינים הממוקים על פי תגיות לקהלים שונים, כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים וקונים לאחרונה.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
משמר את הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנות ומשלוחים
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
למשוך לקוחות בצורה אישית ויעילה, תוך הימנעות מתקשורת גורפת ועומס הודעות, וכן לשמור על הלקוחות מעודכנים לגבי מצב ההזמנות והמשלוחים. ליישם אוטומציות להודעות ברוכים הבאים, לאישור הזמנות ולעדכוני משלוח, בשילוב עם סגמנטציה לשליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים שונים, תוך שימוש בתוויות לארגון המקטעים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה של ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
atualização automática de envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה על בסיס תגיות עבור קהלים נפרדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת קמפיינים ממוקדים כדי להימנע מהודעות גנריות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הקטנה משפרת את הרלוונטיות של התקשורת
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
manter clientes informados fortalece relacionamento
הימנעות מספאם חיונית למעורבות
להרחיב את השימוש במיקוד לקהלים חדשים, לחקור קמפיינים לרכישה חוזרת והערכות/ביקורות, ולשלב תכונות חדשות לתמיכת לקוחות באמצעות אוטומציות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.