מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה חכמה שמחזקת את הקשר עם לקוחות של קוסמטיקה בעבודת יד
בלה מנואלה משתמשת באוטומציות ובפילוח כדי לערב לקוחות מוצרי קוסמטיקה בעבודת יד באמצעות הודעות מותאמות אישית.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית בתקשורת, הגברת מעורבות באמצעות הודעות רלוונטיות לכל מקטע, שימור הזדמנויות מכירה והבטחת עדכון הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המציעה אביזרים וקוסמטיקה בעבודת יד, עם דגש על מוצרים אורגניים ובעלי איכות גבוהה במחירים נגישים, המיועדת לצרכנים המתעניינים בקוסמטיקה טבעית ובאביזרים בעבודת יד. לחזק את הקשר עם הלקוחות באמצעות תקשורת מותאמת אישית, להגדיל את שיעור ההמרה באמצעות שיחזור עגלות נטושות ולשמור על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, שחזור עגלות נטושות, אישור הזמנות ועדכון לגבי המשלוח. פילוח לפי תגים מאפשר שליחה ממוקדת לקהלים מסוימים, מונע דואר זבל ותקשורת כללית.
01
משחזר הזדמנויות מכירה
02
reduz trabalho manual na comunicação
03
מעודד לקוחות לגבי הזמנות ומשלוחים
04
evita comunicação genérica e spam
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם פרופילי לקוחות שונים, תוך הימנעות מהודעות כלליות שעשויות להיחשב כספאם, לצד שחזור הזדמנויות מכירה ועדכון הלקוחות לאורך כל תהליך הרכישה. יישום אוטומציות המוגדרות לקבלת לקוחות חדשים, לשחזר עגלות נטושות, לאשר הזמנות ולעדכן על משלוחים, בשילוב עם סגמנטציה באמצעות תגיות כדי לכוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעת ברוך הבא ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
משחזר עגלות נטושות עם הודעות אוטומטיות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מאשר הזמנות אוטומטית לאחר אישור
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
מעדכן לקוחות לגבי משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
מקטע קהלים לפי תגים לקמפיינים ממוקדים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
אוטומציה משלבת שלבי היחסים, ממגע ראשון ועד לאחר המכירה
הודעות מותאמות אישית מחזקות את הקשר ואת אמון הלקוח
שימוש במספר אוטומציות משפר את היעילות התפעולית
חקור קמפיינים המוניים ממוקדים לקהלים כמו לקוחות בסיכון ולקוחות לא פעילים, וממש תכונות נוספות כגון הודעות לרכישה חוזרת והודעות לביקורת כדי להעמיק את הקשר ולהגביר את הנאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.