שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהאוטומציה חכמה למעורבות ושימור לקוחות
Arceviashop משתמשת באוטומציות וסגמנטציה לשחזור עגלות ולהזכיר תשלומים, תוך שמירה על לקוחות פעילים ומעורבים.
סיכום: עוזר לשחזור הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה manual במעקב אחר הזמנות, משאיר את הלקוחות מעודכנים ותורם לארגון מסעות הפרסום לפי סגמנט.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Arceviashop היא חנות מקוונת בארגנטינה המציעה קטגוריה מגוונת של מוצרים במבצעים ומשלוח חינם, שמשרתת צרכנים באונליין שמחפשים קלות ומגוון ברכישות דיגיטליות. שיפור השחזור של מכירות וצמצום נטישת עגלת הקניות, בנוסף להזכיר ללקוחות על תשלומים שלא בוצעו כדי לשפר את יעילות הרכישות.
שימוש באוטומציות שהוגדרו למשלוח הודעות אוטומטיות ללקוחות שעוזבים את עגלת הקניות ולכאלו שיש עליהם תשלום ממתין, תוך שימוש בסגמנטציה כדי למנוע תקשורת גנרית ולהבטיח הודעות רלוונטיות.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
תזכור אוטומטי לתשלומים ממתינים
03
comunicação segmentada e personalizada
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הפחתת נטישת עגלות וקיומם של תשלומים לא מושלמים בשוק מוצרי מגוון עם שמירה על תקשורת רלוונטית לפרופילי קהלים מגוונים. יישום אוטומציות לשחזור עגלות נטושות ותזכורת לתשלומים ממתינים, תוך שימוש בסגמנטציה למשלוח הודעות מותאמות ומניעת תקשורת גנרית.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות שעוזבים עגלת קניות או לא משלימים תשלום
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שליחת הודעות ספציפיות אוטומטיות לכל מצב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שימוש בתוויות לסגמנטציה של קהלים ולמניעת ספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce para atualização em tempo real
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
הפחתת הצורך במעקב manual באמצעות אוטומציה
הודעות מותאמות עוזרות לשחזור מכירות אבודות
שילוב עם מסחר אלקטרוני הוא חיוני ליעילות
הערכת הפעלה של אוטומציות נוספות כמו אישור הזמנה ועדכון משלוחים כדי להגדיל את המעורבות וחווית הלקוח; חקר של קמפיינים המוניים ממוקדים למבצעים ספציפיים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.