משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
אוטומציה פעילהאוטומציה חכמה למעורבות ושחזור לקוחות
Arceviashop משתמשת באוטומציות ובמקטוג כדי לשחזר עגלות ולזכור תשלומים, תוך שמירה על לקוחות מעורבים ומעודכנים.
סיכום: עוזר להשיב הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית במעקב אחר הזמנות, שומר על הלקוחות מעודכנים ותורם לארגון הקמפיינים לפי מקטע.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Arceviashop היא חנות מקוונת ארגנטינית המציעה קטלוג מגוון של מוצרים עם מבצעים ומשלוח חינם, ומשרתת צרכנים מקוונים המחפשים נוחות ומגוון בקניות דיגיטליות. לשפר את השחזור של מכירות ולהפחית נטישת עגלות, וכן להזכיר ללקוחות על תשלומים ממתינים כדי להגדיל את שיעור השלמת הרכישות.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות אוטומטיות ללקוחות שנטשו את העגלה וללקוחות עם תשלום ממתין, תוך שימוש בסגמנטציה כדי למנוע תקשורת כללית ולהבטיח הודעות רלוונטיות.
01
שחזור עגלות נטושות
02
תזכורת אוטומטית לתשלומים ממתינים
03
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
04
הפחתת עבודה ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
הפחתת נטישת עגלת קניות ותשלומים שלא הושלמו במרקטפלייס עם קטלוג מגוון, תוך שמירה על תקשורת רלוונטית לפרופילים שונים של לקוחות. יישום אוטומציות לשחזור עגלות נטושות ותזכורת לתשלום ממתין, עם סגמנטציה לשליחת הודעות מותאמות אישית ולהימנע מתקשורת כללית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות שנטשו את העגלה או לא השלימו תשלום
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעות אוטומטית המותאמות לכל מצב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שימוש בתגיות כדי לחלק קהלים ולהימנע מספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לעדכונים בזמן אמת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הסגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומגבירה את הרלוונטיות
אוטומציה מפחיתה את הצורך במעקב ידני
הודעות מותאמות אישית עוזרות להחזיר מכירות אבודות
אינטגרציה עם e‑commerce חשובה ליעילות
העריכו הפעלת אוטומציות נוספות כגון אישור הזמנה ועדכוני משלוח כדי להרחיב את מעורבות הלקוחות ואת חוויית הלקוח; חקור קמפיינים המוניים ממוקדים לקידומים ספציפיים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.