מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה משולבת לעידוד רכישה ושחזור של חולצות כדורגל
Multifut Store משתמש באוטומציות ובסגמנטציה לשיפור התקשורת ולעידוד רכישות חוזרות.
סיכום: הפחתת עבודה ידנית, שחזור הזדמנויות מכירה, שיפור התקשורת עם הלקוחות ויצירת רציפות לרכישות חוזרות, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות ומידע מעודכן.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
חנות מקוונת המתמחה בחולצות כדורגל איכותיות, עם אפשרויות להתאמה אישית ותשלום במעט תשלומים, שמשרתת אוהדים ומאספים. שפר את הקשר עם הלקוחות, שחזר מכירות פוטנציאליות ועודד רכישות חוזרות באופן ממוקד ואוטומטי.
שימוש באוטומציות להודעות ברכה, שחזור עגלת קניות, אימות ועדכון הזמנות, תזכורות תשלום ועידוד רכישה חוזרת עם קופון, הכל ממוקד לקהלים ספציפיים.
01
שיקום עגלות נטושות
02
תקשורת מותאמת וממוקדת
03
הפעלת רכישה חוזרת עם תמריץ
04
מידע אוטומטי על הזמנות ותשלומים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים בשוק תחרותי, תוך כדי המנעות מתקשורת המונית (מסיבית) ולא מותאמת אישית שעלולה להפחית את היעילות. יישום אוטומציות מוגדרות לזמנים שונים במסע הלקוח, עם סגמנטציה לפי תוויות לשליחת הודעות ספציפיות לקהלים שונים, משולבת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 20הפעלת לקוחות לאחר רכישה עם עידוד לחזרה
זמן שהוגדר: 60לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שעדיין לא שולמו
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: ברוך הבא: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הזמנה משולמת: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
Automação de boas-vindas para novos clientes
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Recuperação automática de carrinhos abandonados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
אישור ועדכון אוטומטי של הזמנות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
Lembrete automático para pagamentos pendentes
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
שליחת קופונים לעידוד רכישה חוזרת ממוקדת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Segmentação evita spam e aumenta relevância das mensagens
אוטומציה מפחתת את המאמץ הידני ומשפרת את חווית הלקוח
תקשורת בזמנים הנכונים עוזרת לשחזר מכירות
התאמה אישית מחזקת את הקשר ומעודדת נאמנות
שפר סגמנטציות וחקור אוטומציות חדשות להגדלת המעורבות והנאמנות, בנוסף לניטור מתמיד של היעילות של הקמפיינים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.