תקשורת ממוקדת לאוהדים עם קמפיינים חכמים
חנות אופנה ספורטיבית משתמשת בסגמנטציה ובהודעות המונית כדי לעודד מעריצים מבלי ליצור ספאם.
סיכום: עוזר לשמור על הלקוחות מעודכנים על חידושים ומבצעים, מפחית את הסיכון לתקשורת לא רלוונטית, מארגן קמפיינים לפי קטגוריות ומשפר את המעורבות עם קהל היעד.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Arquibancada 07 היא חנות מקוונת המתמחה באופנה ספורטיבית, במיוחד חולצות של נבחרות לאומיות, אירופאיות ונבחרות רטרו, המציעה תשלום מקוון ומשלוח חינם לאזור הדרום-מזרח. מעורבות של פרופילים שונים של אוהדים ולקוחות עם הודעות רלוונטיות, להימנע מתקשורת גנרית או ספאם.
שימוש בתוויות לקטלוג קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, קונים אחרונים ולקוחות מובילים, שליחת קמפיינים מותאמים בהמוניהם לכל קבוצה.
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית לפרופילים שונים של לקוחות, להימנע מהודעות גנריות שעלולות להיתפס כספאם. יישום קמפיינים בהמוניהם עם מיקוד באמצעות WPP Marketing, תוך שימוש בתוויות לארגון קהלים ולשליחת הודעות ספציפיות לכל קטגוריה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נקודתי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
קטלוג מונע תקשורת גנרית ומשפר את הקבלה
קמפיינים נקודתיים שומרים על העניין מבלי להעמיס על הלקוח
אינטגרציה עם חנות מקוונת מקלה על ההתאמה האישית והניהול
היכרות עם פרופיל הקהל חיונית להצלחת הקמפיינים
הרחבת השימוש באוטומציות להודעות לעגלות נטושות ורכישות חוזרות, בנוסף לשילוב הערכות ותמיכה לשיפור חווית הלקוח.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.