משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור עגלות וסגמנטציה לתקשורת מותאמת אישית
Purefarm משתמשת ב‑WPP Marketing כדי לשחזר עגלות נטושות ולסגמנט קהלים, תוך הימנעות מהודעות גנריות ושיפור חוויית הלקוח.
סיכום: הפחתה בעבודה ידנית בניהול קמפיינים, הגדלת הסיכוי לשחזור מכירות ושמירה על קצב תקשורת שמכבד את ענייני הלקוחות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Purefarm היא חנות מקוונת ארגנטינאית המתמקדת במוצרי בריאות, תוספים וטיפוח, המשתמשת בפלטפורמת Nuvemshop למכירות ישירות לצרכן. לשחזר לקוחות שהחלו ברכישה אך לא השלימו אותה, ולפלח את הקהל כדי למנוע תקשורת גנרית ולהגביר את היעילות של ההודעות.
שימוש באוטומציה לשליחת הודעות מותאמות לשחזור עגלת קניות לאחר פרק זמן מוגדר, בשילוב עם פילוח קהל באמצעות תגים שמזהים לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, רוכשים לאחרונה והלקוחות הטובים ביותר.
01
משחזר הזדמנויות מכירה עם עגלות נטושות
02
evita comunicação genérica e spam
03
התאמה אישית של הודעות לפי מקטע
04
מפחית עבודת ידנית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
שחזור הזדמנויות מכירה שאבדו בשל עגלות נטושות ושמירה על תקשורת ממוקדת כדי לא להטריד לקוחות עם הודעות כלליות או לא רלוונטיות. יישום אוטומציה לשחזור עגלות נטושות על ידי WPP Marketing, עם פילוח מבוסס תגים להתאמת ההודעות לפי פרופיל הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעות מותאמות אישית לאחר הזמן שהוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח משפר את הרלוונטיות של התקשורות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
שחזור עגלות חיוני להגדלת המכירות
שמירה על קצב מתאים מונעת שחיקה מול לקוחות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים נוספים של רכישה חוזרת וביקורות, ולחקור שילובים נוספים כדי להרחיב את התמיכה והקשר עם הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.