מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמרתקות את הלקוחות
חנות סודית משתמשת באוטומציות ובסגמנטציה לשיפור התקשורת וחוויית הלקוח במהלך השיפוץ.
סיכום: עוזרת לשמור על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, מפחיתה את העבודה הידנית של הצוות ומארגנת קמפיינים לפי סגמנטים, ומבטיחה תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Secret Store היא חנות אופנה ואביזרים מקוונת שנמצאת בתהליך שיפוץ האתר, עם גישה מוגנת באמצעות סיסמה, מה שמגביל מידע מפורט. קהל היעד הם צרכנים המעוניינים באופנה ואביזרים. להבטיח שהלקוחות יקבלו מידע רלוונטי ומעודכן על ההזמנות והמשלוחים שלהם, וכן ליצור תקשורת ממוקדת כדי להימנע מהודעות גנריות או ספאם.
שימוש באוטומציות להודעות ברכה, אישור הזמנה ועדכון משלוח, בשילוב סגמנטציה לפי תוויות להפרדת קהלים וקמפיינים ספציפיים.
01
mantém clientes informados
02
מונעת תקשורת גנרית
03
הפחתת עבודה ידנית
04
organiza campanhas por segmento
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם הלקוחות למרות שהאתר בתהליך שיפוץ וגישה מוגבלת, והימנעות מהודעות גנריות שעלולות להיתפס כספאם. יישום אוטומציות להודעות חיוניות ושימוש בסגמנטציה לפי תוויות לכיוון קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים, כמו לקוחות חדשים ולקוחות בשלבים שונים של רכישה.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה של הודעות ברכה לקבלת לקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה לפי תוויות להפרדת קהלים וקמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
Segmentação evita envio de mensagens genéricas e spam
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומעלה יעילות
תקשורת מותאמת אישית שומרת על מעורבות הלקוחות גם במהלך תקופות תחזוקת האתר
הרחבת השימוש בסגמנטציה לכלול קמפיינים של רכישה חוזרת והערכת שירות, וכן אינטגרציה של תכונות חדשות ככל שהאתר יופעל מחדש ויהיה זמין לציבור.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.