משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60 · עם מדיהתקשורת ממוקדת השומרת על הלקוחות מעודכנים ומשיבנית מכירות
Slim Plus משתמשת באוטומציות ובמקטוג כדי לשפר את התקשורת והמכירות של תוספי תזונה.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מפחית עבודת ידנית בתקשורת, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם ויוצר קצב יעיל לרכישה חוזרת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות רשמית המוכרת תוספי תזונה, מתמקדת ב-Lipo Plus Original, ומציעה מוצרים איכותיים, משלוח מהיר ורכישה מאובטחת, המיועדת בעיקר לאנשים המתעניינים בבריאות, תזונה ורווחה. שפרו את מערכת היחסים עם הלקוחות באמצעות הודעות אוטומטיות וממוקדות, השבת הזדמנויות מכירה ושמירה על עדכון הלקוח לאורך כל תהליך הרכישה.
שימוש באוטומציות לשחזור עגלות נטושות, עדכון שליחת משלוחים ותזכורות לתשלומים ממתינים, וכן בקמפיינים המוניים ממוקדים הממופים לפי תגים שמזהים קהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון וקונים לאחרונה.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
עדכון משלוח אוטומטי
03
lembrete de pagamento pendente
04
קמפיינים ממוקדים שמונעים ספאם
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח שלקוחות יקבלו תקשורת רלוונטית בזמן הנכון כדי להגביר המרה מבלי להעמיס עליהם בהודעות גנריות או פולשניות. יישום אוטומציות לשחזור עגלה, עדכוני משלוח ותזכורות לתשלום ממתין, בנוסף לקמפיינים ממוקדים שמשתמשים בתגיות לארגון קהלים ולכיוון הודעות ספציפיות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילההודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: משלוח הזמנות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: ההזמנה הושלמה: שימוש נרחב
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
המערכת האוטומטית שולחת הודעות ללקוחות שעזבו את הסל אחרי הזמן שהוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
עדכונים אוטומטיים שומרים על הלקוח מעודכן לגבי משלוח ומעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
תזכורות נשלחות להזמנות עם תשלום ממתין
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
קמפיינים המוניים מתחלקים לפי תגים לקהלים שונים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
07
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
סגמנטציה מונעת תקשורת כללית ומשפרת מעורבות
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
שמירה על הלקוחות מעודכנים במהלך תהליך הרכישה היא חיונית לשביעות רצון
שימוש בתגיות מקל על ארגון וכיוון הקמפיינים
הרחיבו את השימוש באוטומציות פעילות, כגון הודעות קבלת פנים ואישורי הזמנה, וכן חקרו קמפיינים לרכישה חוזרת עם קופונים להגברת המעורבות והנאמנות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.