משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60 · עם מדיהאוטומציה יעילה לשחזור עגלת קניות וניהול תשלומים
Pampa Herramientas משתמשת באוטומציות כדי לשחזר עגלות נטושות ולנהל תשלומים ממתינים, תוך אופטימיזציה של חוויית הלקוח.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מצמצם עבודה ידנית בניהול תשלומים ומשאיר את הלקוחות מעודכנים על ידי יצירת קצב יעיל לרכישה חוזרת ושיפור הקשר עם הקהל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Pampa Herramientas מייצרת מכונות ריתוך, מגדילי מתח, מטענים ומוצרי ניקוי, ומספקת שירות לאנשי מקצוע בבנייה, לתעשייה ולצרכנים שזקוקים לכלים וציוד חשמלי. החברה מציעה משלוח עד הבית ותשלום באמצעות Mercado Pago, עם חנות המשולבת בפלטפורמת המסחר האלקטרוני. לשחזר לקוחות שהתחילו רכישה אך לא השלימו אותה ולהזכיר להם על תשלומים ממתינים, ובאותו זמן להימנע מתקשורת כללית על ידי פילוח קהלים.
אוטומציה פעילה לשליחת הודעות לשחזור עגלת קנייה נטושה ותזכורות לתשלום תלוי. שימוש בסגמנטציה מבוססת תגיות כדי להפריד קהלים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון וקונים אחרונים, כדי למנוע ספאם ולהגביר את הרלוונטיות של התקשורת.
01
שחזור עגלות נטושות
02
ניהול אוטומטי של תשלומים ממתינים
03
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשפר את שיעור ההמרה במכירות מקוונות ולהפחית נטישת עגלות, וכן לנהל תשלומים ממתינים באופן אוטומטי כדי לשמור על זרימת המכירות פעילה. יישום האוטומציות לשחזור עגלה נטושה ולתשלום ממתין דרך WPP Marketing, משולבות עם פלטפורמת הסחר האלקטרוני, ושימוש בסגמנטציה לשליחת הודעות ממוקדות לפרופילי לקוחות שונים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילה · עם מדיהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: ההזמנה הושלמה: שימוש חד-פעמי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה פעילה להשבת לקוחות שנטשו את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת תזכורות לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
פילוח לפי תגיות שמסווגות את הקהלים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הימנע משליחת הודעות גנריות או דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
תקשורת ממוקדת לפרופילים שונים של לקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה משולבת מצמצמת מאמץ ידני ומגבירה את היעילות
מיקוד קהלים חיוני כדי למנוע תקשורת גנרית
הודעות מותאמות אישית משפרות את המעורבות והמכירות
שימוש אסטרטגי באוטומציות תורם לשחזור מכירות
להרחיב את השימוש באוטומציות כך שיכלול תמריצים לרכישה ראשונה וקמפיינים ממוקדים ללקוחות שאינם פעילים, תוך חיזוק ההתאמה האישית והיעילות של התקשורת.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.