מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילה · עם מדיהתקשורת ממוקדת ואוטומציות שמבליטות את המסורת המלאכה
Don Cassio Selaimen משתמש באוטומציות ובמיפוי כדי למשוך לקוחות של סכיני אמנות מחייכים.
סיכום: שיפור חוויית הלקוח עם תקשורת רלוונטית, הפחתת עבודה ידנית בניהול ההודעות, החייאת הזדמנויות מכירה ושמירת הלקוח מעודכן לאורך תהליך הקנייה והמשלוח.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Don Cassio Selaimen היא מותג המתמחה בייצור ומכירת סכינים בעבודת יד לעל האש, במיומנות מסורתית גאוצ'ה, המיועד לאוהבי הבשר ולצרכנים שמעריכים מוצרים בעבודת יד ותרבות מקומית. העמידה בחוויית הלקוח והחזרת מכירות שלא הושלמו תוך שמירה על עדכון הלקוחות והשליחויות שלהם.
שימוש באוטומציות לשליחת הודעות אוטומטיות של ברכה ללקוחות חדשים, החייאת עגלת קניות, אישור הזמנות ועדכון משלוח. סגמנטציה לפי תגים להודעות ייחודיות לקהלים שונים, הימנעות מהודעות גנריות וספאם.
01
החייאת מכירות שלא הושלמו
02
תקשורת מותאמת וממוקדת
03
Redução do trabalho manual
04
שמירת הלקוח מעודכן לגבי הזמנות ומשלוחים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירת תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחות שמעריכים מוצרים בעבודת יד, תוך הימנעות מהודעות גנריות שיכולות להיתפס כספאם, והחזרת מכירות שהחלו אך לא הושלמו. יישום אוטומציות משולבות ב-Ecommerce להודעות אוטומטיות בנקודות אסטרטגיות במסע הלקוח, עם סגמנטציה לפי תגים לכוון קמפיינים ספציפיים לפי פרופיל והתנהגות הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
אוטומציה פעילהלעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעות אוטומטיות לברכות, החייאת עגלת קניות, אישור הזמנה ועדכון משלוח
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
סגמנטציה לפי תגים מחלקת את הלקוחות לקבוצות לקמפיינים ייחודיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
מונעת שליחת הודעות גנריות או ספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
אינטגרציה עם חנות אינטרנט לסינכרון נתוני הזמנות ולקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
<span class="font-semibold">הסיווג מהותי למניעת תקשורת גנרית</span>
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ומזרזת תקשורת
שמירת עדכונים על הלקוחות מגבירה אמון ושביעות רצון
תקשורת התואמת לערך המלאכה מחזקת את המותג
שפר עוד יותר את הסגמנטציה לקמפיינים עתידיים, חקור אוטומציות חדשות לרכישות חוזרות והערכת הלקוחות, ושלב משובים לחיזוק היחסים עם הלקוחות
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.