משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 30שחזור יעיל של עגלות נזנחות עם פילוח חכם
Estética En Línea משתמשת באוטומציה כדי להשיב לקוחות שעזבו את העגלה, תוך שמירה על תקשורת ממוקדת ויעילה.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, מצמצם את העבודה הידנית של הצוות, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי העגלות שלהם ויוצר תקשורת ממוקדת המכבידה על פרטיות ועניין הקהל.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת מובילה למוצרי יופי מקצועיים בארגנטינה, המציעה ציוד, קוסמטיקה ואביזרים עם שיטות תשלום ומשלוח מרובות לכל רחבי המדינה. קהל היעד כולל אנשי מקצוע בתחום האסתטיקה, סלוני יופי וצרכנים של מוצרי יופי מקצועיים. לשחזר לקוחות שהחלו בקניה אך לא השלימו אותה, ולהגדיל את סיכויי ההמרה מבלי ליצור תקשורת פולשנית או גנרית.
אוטומציה פעילה ששולחת הודעות ממוקדות ללקוחות שעזבו את העגלה לאחר זמן שהוגדר, באמצעות תגים להפרדת קהלים ולהתאמת התקשורת אישית.
01
שחזור מכירות אבודות
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב מכירות אבודות עקב נטישת עגלת קניות מבלי להציף את הלקוחות בהודעות גנריות או פולשניות, תוך שמירה על תקשורת מותאמת וממושקעת. יישום האוטומציה של WPP Marketing לשחזור עגלות נטושות, מוגדר לשליחת הודעות ממושקלות ועיתיות באמצעות תגים לזיהוי והפרדה של קהלים מובחנים.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
זיהוי לקוחות שהעזבו את העגלה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעות ממוקדות אוטומטית לאחר הזמן שהוגדר
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Uso de etiquetas para segmentar públicos e personalizar mensagens
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים מעודכנים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e spam
Automação reduz esforço manual e aumenta eficiência
הודעות בזמן מגדילות את הסיכויים להתאוששות
Integração com e-commerce é essencial para dados precisos
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים שיווקיים נוספים, כגון רכישה חוזרת ובקשות לחוות דעת, ולחקור אינטגרציות נוספות לשיפור חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.