WPP Marketing
שפה ומטבע
התחבר
תכניות
פתרונות
פלטפורמת WhatsAppאוטומציות, שליחה המונית, קמפיינים, תיבת נכנסים, API רשמית עם Coexistence ודוחות. WhatsApp לעסקים סלונייםאוטומטו מכירות, הזמנות, תשלומים ושירות לאחר המכירה באמצעות WhatsApp. שחזור עربة נטושהשלח תזכורות אוטומטיות עם קישור חזרה לעמוד התשלום. תשלום ממתין ב‑WhatsAppהזכר ללקוחות להשלים איסוף מקומי או הזמנות הממתינות לתשלום. הודעות על הזמנות דרך WhatsAppהודעה אוטומטית על הזמנה ששולמה, שִׁלּוּחַ, מעקב וביטול. קמפיינים של WhatsApp Marketingתזמן הודעות ללקוחות ולמקטעים בבסיס הנתונים שלך. פילוח לקוחותמיין אוטומטית לפי אירועים, רכישה, רכישה חוזרת וחוסר פעילות. רכישה חוזרת ושירות לאחר מכירהשלח קופונים, בקשות לביקורת והודעות לאחר הרכישה הראשונה. תיבת נכסים של WhatsApp לתמיכהמרכז שיחות נכנסות ותשובות ידניות בלוח הבקרה. API רשמית של WhatsApp עם CoExהשתמשו בחיבור הרשמי, היציב ובמצב קיום משותף כדי לפעול בבטחה. API לא רשמית עם קוד QRהתחבר באמצעות קוד QR כחלופה מהירה למספר הנוכחי.
לקוחות
מקרי לקוחותסיפורים אמיתיים עם תכונות ומודולים שנעשה בהם שימוש. אופנה ואביזריםעגלה, רכישה חוזרת, השקות והודעות על הזמנה. הנעלהמיספור, החלפות, עגלה וקמפיינים עונתיים. תיקים ומזוודותתמיכה ייעוצית, הצעות והשבת מכירות. יופי וקוסמטיקהמילוי מלאי, ערכות, קופונים ומעורבות לאחר הקנייה. פרפומריהתאריכים מיוחדים, רכישה חוזרת וקמפיינים מבוססי העדפות. בריאות ותוספי תזונהחזרתיות, תזכורות לרכישה חוזרת וקמפיינים ממוקדים. בית ועיצובתמיכה ייעוצית, עגלה ומצב משלוח. רהיטיםהצעות מחיר, שאלות לפני הרכישה ומעקב אחר הזמנה. כלי ביתמבצעים, שאלות על מוצר וחיובים/הזמנות חוזרות. אלקטרוניקה ומחשובלפני רכישה, תשלום ממתין והודעות הזמנה. טלפונים ניידים ואביזריםתאימות, מבצעים ושחזור עגלת הקניות. חנות חיותרכישה חוזרת, קמפיינים ושירות לאחר מכירה למוצרי חיות מחמד. מזון ומשקאותמבצעים, הזמנות חוזרות ותקשורת מהירה. תינוקות והורותמילוי מלאי, חבילות, ערכות ותקשורת חוזרת. ספורט וכושרמבצעים לפי עניין, רכישה חוזרת ומעקב הזמנות. תכשיטים וחצי-תכשיטיםשירות בעל ערך גבוה, שוברים ושחזור מכירות. משקפי ראייה ואביזריםתמיכה ייעוצית, הזמנות וקמפיינים לרכישה חוזרת. מוצרי כתיבה ומתנותחגים, רשימות וקמפיינים עם פילוח. חלקי חילוף ואביזרים לרכבציטוטים, תאימות, תשלום ומצב ההזמנה. כלים ובנייההצעות מחיר, שאלות טכניות ושחזור עגלת קניות. מוצרים דיגיטלייםגישה, הטמעה, חידוש ואחרי רכישה. שוקי מסחר ורב-מותגיםקמפיינים לפי קטגוריה, בסיס ממוקד וחזרתיות.
חפש באתר
שפה ומטבע

תקשורת ממוקדת שמעריכה את חוויית האישה הסולארית

SIDE B משתמשת באוטומציות ובקטגוריזציה כדי לשפר את התקשורת והמעורבות עם לקוחות של אופנה נוחה ונצחית.

אופנה ואביזרים Automação פילוח Recuperação de carrinho רכישה חוזרת הערכה

סיכום: שיפור תפעולי בשחזור הזדמנויות מכירה, הקטנת העבודה הידנית בתקשורת, הגברת מעורבות הלקוחות עם הודעות רלוונטיות ויצירת קצב רכישה חוזרת התואם את פרופיל הקהל.

פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.

מותג אופנה נשית שמציע בגדים נוחים, קלאסיים ואופנתיים לנשים בעלות אופי שמשי, עם התמקדות בפריטים כגון שמלות, אוברולים, מכנסיים, ברמודות, חצאיות, חולצות, קרופס ואביזרי חוף. המותג מקדיש עדיפות לחוויית קנייה פרקטית, עם משלוח חינם החל מסכום מסוים, שילוח מהיר ונוחות בהחלפה. להתאים את התקשורת לקהלים שונים, לשחזר מכירות פוטנציאליות, לעודד רכישות חוזרות ולשמור על הלקוחות מעודכנות לאורך כל תהליך הרכישה.

שימוש באוטומציות המוגדרות לשחזור סלים נשכחים, בקשת חוות דעת לאחר רכישה, עידוד לרכישה חוזרת בעזרת קופון ועדכוני משלוח. המקטורן מתבצע באמצעות תגיות המזהות קהלים כגון לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, רוכשים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר, תוך הימנעות מהודעות כלליות או ספאם.

01 שחזור עגלות נטושות
02 Solicitação automática de avaliação pós-compra
03 תמריץ לרכישה חוזרת עם קופונים
04 עדכון אוטומטי של סטטוס המשלוח

הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.

המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.

להבטיח שהתקשורת תהיה רלוונטית ואישית לפרופילים שונים של לקוחות, תוך הימנעות מהודעות גנריות והגברת המעורבות והנאמנות בשוק תחרותי של אופנה נשית. יישום אוטומציות של WPP Marketing לשליחת הודעות ממוקדות, שחזור עגלות נטושות, בקשת חוות דעת, עידוד רכישות חוזרות ושמירה על עדכון הלקוחות לגבי המשלוח — הכל מבוסס על תגים שמארגנים קהלים לפי התנהגות ופרופיל.

משאבי WPP Marketing שנוצלו.

קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado קנייה חוזרת עם קופון Atualizacao de envio פילוח לקוחות
Solicitacao de avaliacao

מבקש חוות דעת לאחר חוויית הרכישה

זמן מוגדר: 15
Recuperacao de carrinho abandonado

משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה

זמן מוגדר: 60
קנייה חוזרת עם קופון

מפעילה לקוחות לאחר הרכישה עם תמריצי חזרה

זמן מוגדר: 60
Atualizacao de envio

שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב

אוטומציה פעילה

פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים

שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי

שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש חוזר

שימוש אחרון: בקשת ביקורת: שימוש חוזר

איך זה עובד עבור הלקוח.

העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.

01
סגמנטציה לפי תגים כדי להגדיר קהלים ספציפיים החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעות אוטומטיות בהתאם להתנהגות הלקוח השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שיחזור מכירות פוטנציאליות באמצעות הודעות על עגלת קניות נטושה השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
בקשת חוות דעת לאחר הרכישה למעורבות השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
תמריץ לרכישה חוזרת עם קופונים שנשלחים אוטומטית השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
עדכונים מתמשכים ללקוח לגבי סטטוס ההזמנה השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

השלבים הבאים להגדרה.

מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות

Automação reduz esforço manual e melhora eficiência

הודעות בזמן הנכון מסייעות לשחזר מכירות

תמריצים מותאמים אישית מעודדים רכישות חוזרות

לשפר עוד יותר את המיקוד ואת ההתאמה האישית של הקמפיינים, לחקור אוטומציות חדשות לתמיכה ולאחר המכירה, ולעקוב באופן מתמיד אחר חוויית הלקוח לצורך התאמות אסטרטגיות.

רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?

WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.

Começar agora