WPP Marketing
תוכניות
פתרונות
פלטפורמת WhatsAppאוטומציות, הפעלה המונית, קמפיינים, תיבת הודעות, API רשמי עם קיום ודוחות. WhatsApp למסחר אלקטרוניאוטומציה של מכירות, הזמנות, תשלומים ומכירה לאחר מכן ב-WhatsApp. שיקום עגלה נטושהשלח תזכורות אוטומטיות עם קישור חזרה לתהליך התשלום. תשלום ממתין ב-WhatsAppהזכיר ללקוחות לסיים שיטות תשלום מקומיות או סקירות ממתינות לתשלום. הודעות על הזמנה ב-WhatsAppהודע באופן אוטומטי על תשלום שהושלם, משלוח, מעקב וביטול. קמפיינים שיווק ב-WhatsAppתזמן הודעות ללקוחות ולחלקים מהמאגר שלך. סגמנטציה של לקוחותמדלל אוטומטית לפי אירועים, רכישה, רכישה חוזרת וחוסר פעילות. רכישות חוזרות ומכירה לאחר מכןשלח קופונים, בקשות לביקורת והודעות לאחר הרכישה הראשונה. תיבת דואר נכנס ב-WhatsApp לשירות לקוחותמרכז שיחות שהתקבלו ותשובות ידניות בלוח הבקרה. API רשמי של WhatsApp עם CoExהשתמש בחיבור רשמי, יציב ועם קיום במקביל לפעולה בטוחה. API לא רשמי עם קוד QRהתחבר באמצעות קוד QR כאלטרנטיבה מהירה למספר הנוכחי.
לקוחות
תיקי לקוחותסיפורים אמיתיים עם המשאבים והמודולים שהשתמשת בהם. אופנה ואביזריםעגלת קניות, רכישה חוזרת, השקות והתראות על הזמנה. נעלייםמספר, החלפה, עגלות קניות וקמפיינים עונתיים. תיקים וטרוולריםשירות ייעוץ, הצעות ושחזור מכירות. יופי וקוסמטיקהמלאי מחדש, ערכות, קופונים וקשר לאחר הרכישה. בישוםתאריכים מיוחדים, רכישות חוזרות וקמפיינים לפי העדפה. בריאות ותוספיםחזרות, תזכורות רכישה חוזרת וקמפיינים מנותחים. בית ועיצובשירות ייעוץ, עגלת קניות ומצב משלוח. ריהוטהצעות מחיר, שאלות לפני רכישה ומעקב אחר הזמנה. שימושים לביתמבצעים, שאלות על מוצר וחזרה שוטפת. אלקטרוניקה ומדעלפני רכישה, תשלום ממתין והתראות על הזמנה. סמארטפונים ואביזריםהתאמה, הצעות ושחזור עגלה. חיות מחמדרכישה חוזרת קבועה, קמפיינים ומכירות לאחר הרכישה למוצרי חיות מחמד. מזונות ומשקאותמבצעים, הזמנות חוזרות ותקשורת מהירה. תינוקות ומיילדותמלאי, רשימות, ערכות ותקשורת חוזרת. ספורט וכושרהצעות לפי עניין, רכישה חוזרת ומעקב אחר הזמנות. תכשיטים ותכשיטי תכשיטיםשירות איכותי, קופונים ושחזור מכירות. אופטיקה ואביזריםשירות ייעוץ, הזמנות וקמפייני רכישה חוזרת. מחברות ומתנותתאריכי חגים, רשימות וקמפיינים מבודלים. חלקי חילוף ואביזרים לרכבתקציבים, תאימות, תשלום ומצב ההזמנה. כלים ובנייהתקציבים, שאלות טכניות ואיחזור עגלה. מוצרים דיגיטלייםגישה, התחלת תהליך, חידוש ואחריות לאחר הרכישה. שוקי מכירות ומרקטים מרוביםקמפיינים לפי קטגוריה, בסיס ממוקד וחזרה אוטומטית.
חפש באתר

תקשורת מת segmented שמעלה את חוויית האישה השמשית

SIDE B משתמש באוטומציות ובסגמנטציה לשיפור התקשורת והמעורבות עם לקוחות אופנה נוחה וללא זמן, על זמנית.

אופנה ואביזרים Automação סגמנטציה Recuperação de carrinho רכישה חוזרת הערכת

סיכום: שיפור תפעולי באיתור הזדמנויות מכירה, הפחתת העבודה הידנית בתקשורת, הגדלת המעורבות של הלקוחות בהודעות רלוונטיות ויצירת תהליך רכישה חוזרת מותאם לפרופיל הקהל.

משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.

מותג אופנה לנשים שמציע בגדים נוחים, קלאסיים ואופנתיים לנשים שמשיות, עם התמקדות בפריטים כמו שמלות, חליפות, מכנסיים, ח shorts, חצאיות, חולצות, קרופדים ואביזרי חוף. המותג מוביל חווית קנייה פרקטית, עם משלוח חינם מעל סכום מסוים, משלוח מהיר וקלות להחלפה. התאמת התקשורת לקהלים שונים, שיקום מכירות פוטנציאליות, עידוד רכישות חוזרות והעברת מידע ללקוחות לאורך כל תהליך הרכישה.

שימוש באוטומציות מוגדרות לשיקום עגלות נטושות, בקשת הערכה לאחר הרכישה, עידוד רכישה חוזרת עם קופון ועדכון על המשלוח. הסגמנטציה נעשית באמצעות תוויות שמזהות את הקהלים כלקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, רוכשים חדשים והלקוחות הטובים ביותר, ומונעות הודעות גנריות או ספאם.

01 שיקום עגלות נטושות
02 Solicitação automática de avaliação pós-compra
03 עידוד רכישה חוזרת עם קופונים
04 עדכון אוטומטי של סטטוס המשלוח

הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.

המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.

הבטחת שהתקשורת תהיה רלוונטית ואישית עבור פרופילים שונים של לקוחות, ומניעת הודעות גנריות והגברת המעורבות והנאמנות בשוק תחרותי של אופנה נשית. היישום של אוטומציות מ-WPP Marketing לשליחת הודעות ממוקדות, שיקום עגלות נטושות, בקשת הערכות, עידוד רכישות חוזרות ושמירה על הלקוחות מעודכנים על המשלוח, הכול מבוסס על תוויות שמארגנות את הקהלים לפי התנהגות והפרופיל שלהם.

רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.

קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.

Solicitacao de avaliacao Recuperacao de carrinho abandonado רקומבר עם קופון Atualizacao de envio סגמנטציה של לקוחות
Solicitacao de avaliacao

מבקש חוות דעת אחרי חווית הרכישה

זמן שהוגדר: 15
Recuperacao de carrinho abandonado

שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים

זמן שהוגדר: 60
רקומבר עם קופון

הפעלת לקוחות לאחר רכישה עם עידוד לחזרה

זמן שהוגדר: 60
Atualizacao de envio

לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב

אוטומציה פעילה

סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים

שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש אינטנסיבי

שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש רגיל

שימוש אחרון: בקשת חוות דעת: שימוש חוזר

איך זה עובד עבור הלקוח.

הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.

01
סגמנטציה תוויות להגדיר קהלים ספציפיים החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
שליחת הודעות אוטומטיות לפי התנהגות הלקוח השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
שיקום מכירות פוטנציאליות באמצעות הודעות של עגלת קניות נטושה השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
בקשת הערכה לאחר הרכישה כדי לייצר מעורבות השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
עידוד לרכישה חוזרת עם קופונים שנשלחים אוטומטית השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
עדכון תמידי של הלקוח לגבי סטטוס ההזמנה השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

צעדים הבאים להגדרת התצורה.

הפרדה מונעת תקשורת גנרית ומעלה רלוונטיות

Automação reduz esforço manual e melhora eficiência

הודעות בזמן הנכון מסייעות לשיקום מכירות

תמריצים מותאמים לעידוד רכישה חוזרת

שיפור נוסף של הסגמנטציה וההתאמה של הקמפיינים, חקר אוטומציות חדשות לתמיכה ולאחר רכישה, ומעקב שוטף אחר חווית הלקוח לוגישת שיפורים וא תקנות.

רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?

WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.

Começar agora