מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה וסגמנטציה לתקשורת מותאמת אישית בבית ובעיצוב
Afago משתמש באוטומציות וסגמנטציה של WPP Marketing כדי להתאים אישית את התקשורת ולייעל מכירות בבית ובעיצוב.
סיכום: שיפור חווית הלקוח עם תקשורת אוטומטית ומותאמת אישית, הפחתת העבודה הידנית של הצוות, שמירת הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הרכישה ויצירת קצב רכישה יותר מאורגן.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Afago היא חנות מקוונת שמוכרת מוצרים לבית ולגינה, כגון מנורה, מפיצי אבן וולקנית, נרות ריחניים ומקטרות, המתמקדת בצרכנים המעוניינים בעיצוב וריח של סביבות מגורים. אוטומציה של התקשורת עם לקוחות לשיפור חווית הרכישה, שמירת הלקוחות מעודכנים ויצירת קצב רכישה יעיל.
שימוש באוטומציות שהוגדרו לשליחת הודעות אוטומטיות של ברוכים הבאים ללקוחות חדשים, אישור הזמנות מאושרות ועדכוני משלוחים עם מעקב. סגמנטציה של הקהל לפי תוויות כדי להימנע מהודעות גנריות וספאם, והכוונת קמפיינים ספציפיים לפרופילים שונים של לקוחות.
01
תקשורת מותאמת וממוקדת
02
אוטומציה להודעות להפחתת עבודה ידנית
03
שמירת הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות והמשלוחים
04
מונעת תקשורת כללית וספאם
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על תקשורת יעילה ומותאמת אישית עם לקוחות החנות המקוונת, הימנעות מהודעות גנריות שעלולות להיתפס כספאם, והבטחת שהלקוחות תמיד מעודכנים לגבי ההזמנות והמשלוחים שלהם. יישום אוטומציות של WPP Marketing להודעות ברוכים הבאים, אישור הזמנה ועדכון משלוחים, בשילוב סגמנטציה לפי תוויות לשליחת קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים, כמו לקוחות חדשים וקונים חוזרים.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
אוטומציה שולחת הודעות ברכה ללקוחות חדשים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
Confirmação automática de pedidos aprovados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
Atualização automática de envio com rastreamento
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה על פי תוויות להפרדה של קהלים וקמפיינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
קמפיינים ממוקדים לקהלים ספציפיים המונעים ספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה משפרת את יעילות התקשורת
Automação reduz esforço manual e erros
Manter clientes informados aumenta satisfação
תקשורת מותאמת אישית מונעת תפיסות שליליות
הרחבת השימוש בסגמנטציה לקמפיינים של רכישה חוזרת והערכת שירות, חקר אוטומציות חדשות לתמיכה בלקוח והמשך שיפור ההתאמה האישית של ההודעות כדי להגדיל את ההיענות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.