משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60אוטומציה חכמה לשחזור תקשורת עם לקוחות ומניעת מסרים גנריים
Aura משתמשת באוטומציה לשחזור עגלת קניות ובמקטוג כדי לתקשר עם קהלים ספציפיים ולהגביר את המעורבות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, שומר על הלקוחות מעודכנים ומעורבים, מצמצם עבודה ידנית ומארגן קמפיינים לפי ממגורות, מה שמבטיח תקשורת יעילה ומותאמת אישית.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Aura היא חנות אונליין ארגנטינאית המציעה תכשיטים, תכשיטי אופנה ואקססוריז עם משמעות, שמתמקדת בנשים ובצרכניות המחפשות מתנות מקוריות ומוצרים בעבודת יד ובוינטג'. לשחזר לקוחות שהתחילו רכישות אך לא השלימו אותן, ולהימנע מתקשורת כללית על ידי שליחת הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים.
אוטומציה פעילה ששולחת הודעות ללקוחות שנטשו את עגלת הקניות לאחר פרק זמן מוגדר, בשילוב פילוח מבוסס תגיות להפרדת קהלים וקמפיינים.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação segmentada e personalizada
03
הפחתת עבודה ידנית
04
melhora no engajamento com clientes
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להשיב הזדמנויות מכירה אבודות שנבעו מעגלות נטושות ולהימנע מתקשורת כללית שעלולה לגרום לאובדן עניין או לאי נוחות אצל הלקוחות. יישום האוטומציה לשחזור עגלות נטושות של WPP Marketing, עם פילוח מבוסס תגים לשליחת הודעות ממוקדות ורלוונטיות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
automação envia mensagem para clientes que abandonaram o carrinho após tempo configurado
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
evita envio de mensagens genéricas ou spam
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
הודעות מיועדות לקהלים כגון לקוחות חדשים, לא פעילים או בסיכון
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação é fundamental para evitar comunicação genérica
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
הודעות מותאמות אישית משפרות את המעורבות ואת השחזור המכירות
שילוב פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקל על זרימת הנתונים והאוטומציות
להרחיב את השימוש במקטוב לקמפיינים שיווקיים נוספים, לחקור אוטומציות נוספות לרכישות חוזרות וביקורות, ולשלב תכונות חדשות לתמיכת לקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.