משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 30תקשורת ממוקדת ואוטומציות שמשפרות את חוויית הלקוח
LingoSound משתמשת באוטומציות ומידול קהלים למעורבות לקוחות ואופטימיזציה של מכירות אוזניות מתורגמנות.
סיכום: שיפור בזיהוי והחזרת הזדמנויות מכירה, הקטנת העבודה הידנית בתקשורת, העלאת שביעות רצון הלקוחות באמצעות מידע ברור ומעודכן, ויצירת קצב יעיל לרכישות חוזרות ונאמנות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
LingoSound מציעה אוזניות תרגום שפות בזמן אמת, עם תרגום ביותר מ‑140 שפות, ללא מנויים, נמכרות באמצעות מסחר אלקטרוני עם משלוח ארצי ותמיכה ב‑WhatsApp. קהל היעד כולל מטיילים, אנשי מקצוע רב‑לשוניים ואנשים הזקוקים לתרגום מיידי. שפרו את התקשורת עם הלקוחות, הגדילו את המרת המכירות והבטיחו מעקב יעיל אחר ההזמנות.
שימוש באוטומציות שמוגדרות לשחזור עגלת קניות שעזבו, לתמרוץ רכישה ראשונה, לעדכוני משלוח, לתזכורת תשלום תלוי ולאישורי הזמנה אוטומטיים. קמפיינים ממוקדים נמנעים מתקשורת גנרית על ידי שליחת הודעות ספציפיות לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון וקונים אחרונים.
01
שחזור עربة נטושה
02
Incentivo à primeira compra
03
עדכון משלוח ומעקב
04
תזכורת לתשלום ממתין
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת מותאמת ואפקטיבית לקהל מגוון, תוך הימנעות מהודעות גנריות ושיפור השבתת מכירות בשוק טכנולוגי תחרותי. יישום אוטומציות שיווק המתמקדות בשלבים שונים של מסע הלקוח, בשילוב סגמנטציה מבוססת תגים להכוונת קמפיינים ספציפיים, וכן תמיכה ישירה דרך WhatsApp לשאלות ומעקב.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
מעורר את הלקוח ברגע שהוא מראה עניין
אוטומציה פעילהשומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
אוטומציה לשחזור לקוחות שלא השלימו את הרכישה
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
שליחת הודעות ממוקדות לקהלים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי של סטטוס ההזמנה ללקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
התראות אוטומטיות לתשלומים ממתינים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
אישור מיידי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
תמיכה ישירה לשאלות ומעקב דרך WhatsApp
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação evita comunicação genérica e melhora engajamento
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ושגיאות בתקשורת
תמיכה משולבת מגדילה את שביעות הרצון של הלקוחות
הודעות ספציפיות לפרופילים שונים מגבירות את היעילות
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לפרופילי לקוחות חדשים, לחקור קמפיינים לרכישות חוזרות וביקורות, ולשלב תכונות תמיכה חדשות כדי לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.