Trevie מחברת בין סגנון ונוחות לתקשורת ממוקדת
Trevie משתמשת ב‑WPP Marketing כדי לשמור על הלקוחות מעודכנות ולארגן קמפיינים ממוקדים לנעלי נשים.
סיכום: עוזרת לארגן קמפיינים לפי מגזר, שומרת את הלקוחות מעודכנים, יוצרת קצב רכישה חוזרת ומפחיתה את העבודה הידנית בתקשורת.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Trevie היא מותג המתמקד בנעלי נשים אלגנטיות ונוחות, המוצעות למכירה מקוונת עם משלוחים בכל ברזיל. קהל היעד הוא נשים המחפשות סגנון ונוחות בעקבים, בלטות וסניקרס. יש לשמור על הלקוחות מעודכנות ומעורבות על ידי יצירת קצב רכישה חוזרת ולהימנע מתקשורת גנרית או דואר זבל.
שליחת קמפיינים המוניים עם סגמנטציה לקהלים ספציפיים, כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, קונים לאחרונה ולקוחות מובילים, באמצעות אינטגרציה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני להתאמת הודעות.
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להימנע מתקשורת כללית שעשויה לגרום לאובדן עניין או להיתפס כספאם, תוך שמירה על מערכת יחסים פעילה ורלוונטית לפרופילים שונים של לקוחות. יישום קמפיינים ממוקדים באמצעות WPP Marketing, עם הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל ולהתנהגות רכישה, בתמיכה של אינטגרציה עם פלטפורמת המסחר האלקטרוני.
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
השלבים הבאים להגדרה.
פילוח חיוני כדי למנוע דואר זבל ולהגביר את הרלוונטיות
האינטגרציה עם e‑commerce מקלה על ההתאמה האישית
תקשורת ממוקדת משפרת את הקשר עם הלקוחות
אוטומציה של הודעות יכולה לייעל תהליכים עתידיים
חקור אוטומציות עבור הודעות על עגלת קניות שננטשה והודעות לרכישה חוזרת, והרחב את מיקוד הקהל לפרופילי לקוחות חדשים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.