משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60 · עם מדיהאוטומציה יעילה לשמירה על עדכון הלקוחות ולשחזור מכירות ב‑RetroArt
RetroArt משתמשת באוטומציות של WPP Marketing כדי לשחזר עגלות נטושות, לאשר הזמנות ולעדכן משלוחים, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת עם לקוחות, שיקום תפעולי של הזדמנויות מכירה, שמירת הלקוחות מעודכנים לאורך כל תהליך הרכישה וארגון יעיל של הקמפיינים לפי מגזר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
RetroArt היא חנות מקוונת ארגנטינאית המציעה מתנות בסגנון רטרו ווינטג' בעולמות כמו רוק, תרבות הפופ, גיימינג, קולנוע, סדרות, כדורגל, Disney ואנימה. קהל היעד הם חובבים ואספנים של הנושאים הללו המחפשים מתנות מותאמות וחבילות מיוחדות. לשמור על הלקוחות מעודכנים במהלך תהליך הרכישה, לשחזר מכירות אבודות מעגלת קניות שננטשה ולאשר הזמנות באופן אוטומטי כדי לשפר את חוויית הקנייה.
שימוש באוטומציות המוגדרות דרך WPP Marketing ששולחות הודעות ממוקדות ללקוחות שנטשו את העגלה, מאשרות הזמנות שאושרו ומעדכנות את סטטוס המשלוח, ומבטיחות תקשורת רלוונטית ובזמן.
01
recuperação de vendas perdidas
02
הפחתת עבודה ידנית
03
תקשורת ממוקדת ורלוונטית
04
מידע רציף על הזמנות ומשלוחים
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח שלקוחות RetroArt יקבלו מידע רלוונטי ללא הצפה של הודעות, לשחזר הזדמנויות מכירה אבודות עקב נטישת עגלת קניות ולשמור על שקיפות בתהליך הרכישה. יישום האוטומציות של WPP Marketing לשחזור עגלות נטושות, אישור הזמנה ועדכון משלוח, עם סגמנטציה מבוססת תגים לשליחת הודעות ממוקדות ומתוזמנות.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהפילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: משלוח הזמנות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: השבתת סל קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הזמנה שולמה: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של הודעות לעגלות נטושות לאחר 60 דקות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
אישור אוטומטי של הזמנות שאושרו
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון מתמיד של סטטוס המשלוח עבור הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
פילוח קהלים באמצעות תגים למניעת דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני עבור נתונים בזמן אמת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
שמירה על עדכון הלקוחות יוצרת אמון ושביעות רצון גבוהים יותר
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
להעריך הפעלת אוטומציות חדשות, כגון ביטול הזמנה, ולחקור קמפיינים ממוקדים כדי להגדיל את המעורבות והקנייה החוזרת בקרב קהלי היעד השונים של RetroArt.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.