שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60 · עם מדיהאוטומציה יעילה לשמירה על אינפורמציה ללקוחות ושחזור מכירות ב-RetroArt
RetroArt משתמשת באוטומציות של WPP Marketing כדי לשחזר עגלות נטושות, לאשר הזמנות ולעדכן משלוחים, תוך שמירה על מעורבות הלקוחות.
סיכום: הפחתת העבודה הידנית בתקשורת עם לקוחות, שחזור הזדמנויות מכירה תפעולי, שמירת מידע עד לסיום תהליך הרכישה וארגון יעיל של קמפיינים לפי סגמנטים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
RetroArt היא חנות מקוונת מארגנטינה שמציעה מתנות רטרו ווינטאג'יות, עם עולמות כמו רוק, תרבות פופ, גיימינג, קולנוע, סדרות, כדורגל, דיסני ואנימה. קהל היעד הם חובבים ואספנים שמתעניינים במתנות מותאמות אישית וקומבו מיוחדים. שמירה על מעורבות הלקוחות במהלך תהליך הרכישה, שחזור מכירות אבודות מעגלות עגלה מנותקות ואישור הזמנות אוטומטי לשיפור חווית הקנייה.
שימוש באוטומציות שהוגדרו באמצעות WPP Marketing שמשלחות הודעות ממוקדות ללקוחות שעזבו את העגלה, מאשרות הזמנות מאושרות ומעדכנות את מצב המשלוח, כדי להבטיח תקשורת רלוונטית ובזמן אמת.
01
recuperação de vendas perdidas
02
הפחתת העבודה הידנית
03
תקשורת ממוקדת ורלוונטית
04
מידע רציף על הזמנות ומשלוחים
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
הבטחה שלקוחות RetroArt מקבלים מידע רלוונטי בלי עומס של הודעות, שחזור הזדמנויות מכירה אבודות מעזיבת עגלות, ושמירה על שקיפות בתהליך הקנייה. יישום אוטומציות לשחזור עגלות מנותקות, אישור הזמנה ועדכון מצב המשלוח באמצעות WPP Marketing, עם סגמנטציה לפי תוויות לשליחת הודעות מדויקות ובזמן הרצוי.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילה · עם מדיהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש אינטנסיבי
שימוש אחרון: הזמנה משולמת: שימוש אינטנסיבי
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחת הודעות אוטומטית לעגלות עזוב לאחר 60 דקות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון קבוע של מצב המשלוח ללקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
סגמנטציה לפי תוויות כדי להימנע מספאם
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לנתונים בזמן אמת
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
segmentação evita comunicação genérica e aumenta relevância
automação reduz trabalho manual e melhora eficiência operacional
שמירת הלקוחות מעודכנים מייצרת אמון רב יותר ושביעות רצון
integração com e-commerce é fundamental para automações precisas
הערכת הפעלת אוטומציות חדשות כמו ביטול הזמנה, וכן חקירת קמפיינים ממוקדים להגדלת המעורבות והרכישות החוזרות בקרב קהלי היעד של RetroArt.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.