מזכיר ללקוחות על הזמנות שטרם שולמו
זמן מוגדר: 0אוטומציה חכמה לשיפור התשלום והסגמנטציה היעילה בתחום האופנה
Momentum Argentina משתמשת באוטומציה לתשלומים ממתינים ובמקטוע כדי לייעל את התקשורת עם לקוחות אופנה.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, מצמצם עבודה ידנית של הצוות ומארגן קמפיינים לפי קטעים ספציפיים, ומשפר את חוויית הלקוח.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Momentum Argentina היא חנות מקוונת המתמקדת במכירת ביגוד וספרים דיגיטליים (ebooks), עם אפשרויות תשלום ומשלוח נוחות, המשרתת צרכני אופנה הקונים באינטרנט בארגנטינה. זכרו ללקוחות לגבי הזמנות עם תשלום מושהה כדי להגדיל את השלמת הרכישות ושפרו את התקשורת הממוקדת כדי למנוע ספאם והודעות גנריות.
אוטומציה פעילה ששולחת תזכורות מיידיות ללקוחות עם תשלומים תלויים, בשילוב עם פילוח מבוסס תגיות כדי לייעד קמפיינים ספציפיים לקהלים שונים כגון לקוחות חדשים, לקוחות לא פעילים וקונים אחרונים.
01
משחזר הזדמנויות תשלום
02
מפחית עבודת ידנית
03
שמור על הלקוחות מעודכנים
04
הימנע תקשורת גנרית
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח שלקוחות ישלימו את תשלום ההזמנות מבלי להציף את התקשורת בהודעות גנריות שעשויות להתפס כספאם. יישום אוטומציה לתשלומים ממתינים למשלוח תזכורות בזמן ושימוש בסגמנטציה לקמפיינים ממוקדים, תוך שמירה על תקשורת רלוונטית ויעילה.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
שליחה אוטומטית של תזכורות לתשלומים ממתינים
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
מיסוך לפי תגיות עבור קמפיינים ספציפיים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
ניתוב הודעות בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הזנה אוטומטית מפחיתה מאמץ ידני ומשפרת השבתת מכירות
מיקוד מונע דואר זבל ומגביר את הרלוונטיות של התקשורת
האינטגרציה עם הפלטפורמה מקלה על ניהול הזמנות וקמפיינים
להרחיב את השימוש באוטומציות להודעות על עגלת קנייה נטושה ועל רכישה חוזרת, וכן לשלב ביקורות ותמיכה כדי לחזק את הקשר עם הלקוחות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.