פילוח ואוטומציה למעורבות יעילה בעיצוב

Casa Trendy משתמשת בקמפיינים ממוקדים ואוטומציות כדי לשפר את התקשורת ומעורבות הלקוחות בתחום עיצוב הבית.

בית ועיצוב campanhas em massa segmentação automações אינטגרציה עם Nuvemshop mensagens personalizadas

סיכום: Casa Trendy הצליחה לארגן את הקמפיינים שלה לפי פלח, לשמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים, ובמקביל להפחית עבודה ידנית באמצעות אוטומציות — מה שעוזר להשיב הזדמנויות וליצור חוויית קנייה יעילה יותר.

פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.

Casa Trendy היא חנות מקוונת המתמחה בפריטי עיצוב לבית, כלי בית ואביזרים, הממוקדת בשינוי חללים בסגנון. קהל היעד שלה הוא צרכנים המעוניינים לחדש ולעצב את בתיהם עם מוצרים ייחודיים ומגמות עכשוויות. לשפר את התקשורת עם הלקוחות על ידי הימנעות מהודעות גנריות וספאם, סגמנטציה של הקהל לקמפיינים רלוונטיים יותר ואוטומציה של תהליכים כדי לשמור על הלקוחות מעודכנים ומעורבים.

השתמש בתגיות כדי לסגמנט קהלים כמו לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות לא פעילים, רוכשים לאחרונה ולקוחות מובחרים, ושלח קמפיינים מאסיביים ממוקדים לכל קבוצה. בנוסף, הטמע אוטומציות לאישור הזמנות ולעדכון לקוחות לגבי משלוחים, כדי להבטיח חוויה חלקה ומותאמת אישית.

01 evita comunicação genérica e spam

02 mantém clientes informados

03 מפחית עבודת ידנית

04 cria cadência de recompra

הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.

המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.

לשמור על תקשורת מותאמת אישית ורלוונטית לפרופילי לקוחות שונים, תוך הימנעות משליחת הודעות כלליות שעשויות להיתפס כספאם, וכן לאוטומט תהליכים להקטנת המאמץ התפעולי. יישום קמפיינים המוניים עם פילוח לפי תגיות ואוטומציות לאישור הזמנות ולעדכון משלוחים, באמצעות תכונות WPP Marketing המשולבות בפלטפורמת המסחר האלקטרוני.

משאבי WPP Marketing שנוצלו.

קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.

הודעות בהמונים פילוח לקוחות

הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.

פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים

שימוש אחרון: הודעות המוניות: שימוש נרחב

איך זה עובד עבור הלקוח.

הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.

פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

segmentação por etiquetas para públicos específicos התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

שליחת קמפיינים המוניים ממוקדים התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.

אוטומציות לאישור הזמנה ועדכון משלוח השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.

השלבים הבאים להגדרה.

סגמנטציה מגבירה את הרלוונטיות של ההודעות

אוטומציות מקטינות את המאמץ התפעולי

תקשורת מותאמת אישית משפרת מעורבות

האינטגרציה מקלה על ניהול ועדכון הנתונים

להרחיב את השימוש באוטומציות פעילות לקבלת פנים ולאחר המכירה, וכן לחקור פילוח ואינטגרציות חדשות כדי לשפר אף יותר את ההתאמה האישית ואת הקשר עם הלקוחות.

רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?

WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.

Começar agora