שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהתקשורת ממוקדת ואוטומציה לשמירה על מעורבות ועדכונים של הלקוחות
Tabs Perfumes משתמשת באוטומציה ובסגמנטציה כדי להודיע ללקוחות על המשלוח ולארגן קמפיינים ממוקדים.
סיכום: מסייע לשמור על לקוחות מעודכנים לגבי ההזמנות שלהם, מארגן קמפיינים לפי מקטעים, מונע תקשורת כללית ויוצר קצב רכישה חוזרת, תוך הפחתת העבודה הידנית של הצוות.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
חנות מקוונת המתמחה בבשמים מקוריים במנות חלקיות, המתמקדת במחירים נגישים ומגוון רחב של אפשרויות לפרופילי לקוחות שונים. לשמור על לקוחות מעודכנים לגבי מצב המשלוח ולקיים קמפיינים ממוקדים להגברת המעורבות בצורה יעילה ללא תקשורת גנרית.
אוטומציה פעילה לעדכוני משלוח, שימוש בקמפיינים המוניים עם סגמנטציה לפי תגיות לקהלים שונים, כמו לקוחות חדשים, משתמשים לא פעילים ורוכשים לאחרונה.
01
שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי המשלוח
02
הימנעו מתקשורת גנרית וספאם
03
ארגן קמפיינים לפי מקטע
04
Cria cadência de recompra
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להבטיח תקשורת יעילה מבלי ליצור הודעות גנריות או ספאם, לשמור על הלקוחות מעודכנים ולעודד רכישות חוזרות בשוק תחרותי של בשמים פרקשנד. ליישם אוטומציה פעילה לעדכוני משלוח וקמפיינים ממוקדים עם תגים לקהלים שונים, תוך ארגון התקשורת לפי פרופיל הלקוח.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה פעילה לעדכון משלוח שומרת על הלקוח מעודכן
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
קמפיינים המוניים ממוקדים לפי תגים מונעים הודעות כלליות
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
פילוח מאפשר תקשורת מותאמת אישית לקהלים שונים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
06
שימוש משולב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני לסינכרון נתונים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
Segmentação é fundamental para evitar spam e aumentar engajamento
אוטומציה מורידה את העומס התפעולי ומשפרת את חוויית הלקוח
תקשורת מותאמת מחזקת קשרים ומעודדת רכישות חוזרות
הפעל אוטומציות נוספות זמינות, כגון שיחזור סלים שעזבו ותמריצים לרכישה ראשונה, כדי להגדיל את המעורבות והשconversion.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.