שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60אוטומציה יעילה לשחזור עגלות וקביעת הזמנות
חנות מקוונת לאופנה לנשים משתמשת באוטומציות לשחזור עגלות ולהודעה ללקוחות על ההזמנות שלהם.
סיכום: עוזר בשחזור הזדמנויות מכירה, מפחית עבודה ידנית בתקשורת, שומר על הלקוחות מעודכנים ויוצר תזמון יעיל של הודעות במהלך תהליך הקנייה.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
Season היא חנות אינטרנטית ארגנטינאית המתמחה באופנה נשית, המציעה חולצות, טופים, קצרים, מכנסיים, חצאיות, שמלות, בגדי לילה, ז'קטים ומעילים, עם תשלום מקוון קל. משחזרת לקוחות שהחלו קניות ללא סיום, שומרת על לקוחות מעודכנים על מצב ההזמנות והמשלוחים, ומאשרת הזמנות שאושרו באופן אוטומטי.
WPP Marketing מגדירה אוטומציות ששולחות הודעות ממוקדות ללקוחות שעזבו עגלות, הודעות אישור הזמנה ועדכוני משלוחים, להימנע מתקשר כללי וספאם.
01
שוחזר הזדמנויות מכירה
02
הפחתת עבודה ידנית
03
mantem clientes informados
04
מונעת תקשורת גנרית
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שומר על מעורבות הלקוחות במהלך תהליך הקנייה המקוון, מפחית אובדן עגלות ומבטיח שהלקוחות יהיו מעודכנים על ההזמנות שלהם. מיישם אוטומציות לשחזור עגלות נטושות, אישור הזמנה ועדכון משלוחים דרך WPP Marketing, עם מיקוד שמונע תקשורת כללית ומשפר את חווית הלקוח.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
לעדכן את הלקוח על משלוח ומעקב
אוטומציה פעילהלאשר בהכרח הזמנות מאושרות
אוטומציה פעילהסגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שיחזור עגלות: שימוש חוזר
שימוש אחרון: הזמנה בתשלום: שימוש רגיל
שימוש אחרון: משלוח הזמנה: שימוש רגיל
איך זה עובד עבור הלקוח.
הדף מייצג את תהליך השימוש Narratively, באופן פומבי, ברור וללא מראה של מדריך פנימי.
01
שליחת הודעות אוטומטיות על עגלות נטושות
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp נכנס לדרך הלקוח.
02
אישור אוטומטי של הזמנות מאושרות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
עדכון אוטומטי על מצב המשלוחים
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
אוטומציה משפרת מעורבות ומחזירה מכירות
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
שומר את הלקוחות מעודכנים מפחית ספקות ומעלה שביעות רצון
הערכת הפעלה של אוטומציות חדשות כמו ברכות ועידוד רכישה ראשונה להרחבת הקשר וקידום מכירות עתידיות.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.