משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור עגלות יעיל עם תקשורת ממוקדת
LOI Bags משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ולהפעיל קמפיינים ממוקדים, תוך הדגשת העיצוב הלאומי.
סיכום: מסייע בשחזור הזדמנויות מכירה, מקטין עבודה ידנית בתקשורת, שומר על הלקוחות מעודכנים ויוצר קצב רכישה חוזרת מאורגן לפי מקטעים.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
LOI Bags היא מותג ברזילאי שמציעה תיקים מובחנים בעיצוב ובייצור מקומי, תוך שימוש בחומרי גלם ברזילאיים 100% ובהשראת אמנים גדולים. קהל היעד שלה מעריך מוצרים איכותיים ועיצוב מקומי. להשיב לקוחות שהתחילו רכישות מבלי להשלים אותן, לשמור על לקוחות מעודכנים ומעורבים באמצעות קמפיינים ממוקדים, תוך הימנעות מתקשורת כללית וספאם.
אוטומציה פעילה לשחזור עגלות נטושות ששולחת הודעות ספציפיות ללקוחות שלא השלימו את הרכישה. שימוש בקמפיינים בכמות גדולה עם פילוח מבוסס תגיות להפרדת קהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לא פעילות, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
הפחתת עבודה ידנית
04
melhora no engajamento do cliente
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על מעורבות הלקוחות ולהשיב מכירות שאבדו בעקבות עזיבת סל, מבלי לשלוח תקשורת פולשנית או דואר זבל. יישום האוטומציה של WPP Marketing לשחזור עגלות נטושות וקמפיינים המוניים ממוקדים ששולחים הודעות מותאמות אישית לקהלים ספציפיים, מבטיחים רלוונטיות וחוויית לקוח משופרת.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או לשליחים שהוגדרו לתקשורת פעילה.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שחזור עגלת קניות: שימוש חוזר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מראה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים המתאימים, להפחית תקשורת כללית ולהימנע מחוויה של דואר זבל.
01
פילוח קהל עבור קמפיינים ממוקדים
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
03
אוטומציה פעילה לשליחת הודעות ללקוחות שעזבו את העגלה
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
התקשורת מפסיקה להיות כללית: ניתן למקד קמפיינים לקהלים כגון לקוחות חדשים, לקוחות בסיכון, לקוחות בלתי פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מצטיינים.
05
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
הפילוח משפר את הרלוונטיות של הקמפיינים
אוטומציה מצמצמת מאמץ ידני ומעלה את היעילות
התאמה אישית היא המפתח כדי למנוע דואר זבל ולשפר את החוויה
אינטגרציה עם e‑commerce מייעלת את זרימת הנתונים והפעולות
הפעל אוטומציות נוספות כגון הודעות ברוכים הבאים, עדכוני משלוח ואישורי הזמנה כדי להעמיק את הקשר והתמיכה בלקוחות, וחקור אינטגרציות נוספות כדי לייעל תהליכים.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.