שחזור לקוחות שהחלו קנייה אך לא השלים
זמן שהוגדר: 60חזרה יעילה של עגלות עם תקשורת ממוקדת
LOI Bags משתמשת באוטומציה כדי להחזיר עגלות נטושות וקמפיינים ממוקדים, תוך הערכת העיצוב הלאומי.
סיכום: מסייעים להחזר הזדמנויות מכירה, מפחיתים עבודה ידנית בתקשורת, משאירים את הלקוחות מעודכנים ומייצרים רצף רכישות מאורגן לפי סגמנטים.
משאב המחובר לשגרת היום-יום של הלקוח.
LOI Bags היא מותג ברזילאי המציע תיקים ייחודיים בעיצוב וייצור מקומי, תוך שימוש בחומרי גלם 100% ברזילאיים בהשראת אמנים גדולים. קהל היעד מעריך מוצרים באיכות גבוהה ובעיצוב מקומי. לשוב ללקוחות שהתחילו רכישה מבלי לסיים, לשמור על הלקוחות מעודכנים ומושקעים באמצעות קמפיינים ממוקדים, הימנעות מתקשרות כללית ודואר זבל.
אוטומציה פעילה להחזרת עגלות נטושות שמבצעת שיגור הודעות ספציפיות ללקוחות שלא סיימו את הרכישה. שימוש בקמפיינים בהרחבה עם סגמנטציה לפי תגיות להפרדה של קהלים כמו לקוחות חדשים, בסיכון, לא פעילים, רוכשים אחרונים ולקוחות מובילים.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
הפחתת עבודה ידנית
04
melhora no engajamento do cliente
הפרויקט הופך שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג מטרה, משאבים בשימוש וחוויה שנוצרת ב-WhatsApp, ללא תלות במטריקות פנימיות.
שמירה על מעורבות הלקוחות והחזרת מכירות שאבדו עקב נטישת עגלה, מבלי ליצור תקשורת פולשנית או דואר זבל. יישום אוטומציה של החזרת עגלות נטושות מ-WPP Marketing וקמפיינים בהרחבה שמבצעים שליחה מותאמת אישית לקהלים ספציפיים, ומבצעים התאמה רלוונטית וחוויית לקוח משופרת.
רעיונות שיווקיים של WPP משומשים.
קריאה זו נובעת מההגדרות הזמינות ב-WPP Marketing שמוצגות באופן פומבי, ללא מספרי מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיות.
הודעות המוניות: יש סימנים לקמפיינים או שליחות שהוגדרו לתקשורת אקטיבית.
סגמנטציה: משתמש בתגים להפרדת קהלים וקמפיינים
שימוש אחרון: שיחזור עגלות: שימוש חוזר
איך זה עובד עבור הלקוח.
הזרימה מציגה כיצד ניתן לשלוח קמפיינים לקהלים מסוימים, להפחית תקשורת גנרית ולמנוע חוויית ספאם.
01
סגמנטציה של הקהל לקמפיינים ממוקדים
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
03
אוטומציה פעילה לשליחת הודעות ללקוחות שעזבו עגלות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
התקשורת הופכת לפחות גנרית: הקמפיינים יכולים להיות ממוקדים לקהלים כמו לקוחות חדשים, סיכון, לא פעילים, קונים אחרונים והלקוחות הטובים ביותר.
05
שליחת הודעות מותאמות אישית בהתאם לפרופיל הלקוח
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
צעדים הבאים להגדרת התצורה.
סגמנטציה משפרת את הרלוונטיות של הקמפיינים
אוטומציה מפחיתה מאמץ ידני ומגבירה יעילות
התאמה אישית היא המפתח כדי להימנע מדואר זבל ולשפר את חווית המשתמש
אינטגרציה עם מסחר אלקטרוני מקלה על זרימת הנתונים והפעולות
הפעלה של אוטומציות נוספות כמו ברכות, עדכוני שולחין ואישור הזמנה להרחבת הקשר ותמיכה בלקוח, לצד חקר אינטגרציות נוספות לייעול תהליכים.
רוצה ליישם WPP Marketing ב-WhatsApp של העסק שלך?
WPP Marketing מקצה אוטומציות, קמפיינים, שירות, שחזור, קנייה חוזרת, לאחר מכירה ואינטגרציות לתפעול האמיתי של המותג.