מקבל לקוחות חדשים עם הודעה אוטומטית
אוטומציה פעילהאוטומציה משולבת לשיפור השירות והתקשורת
Angel M. Beber S.a. משתמשת באוטומציות להודעות קבלת פנים, אישור הזמנה ועדכוני משלוח, ומשפרת את התקשורת עם הלקוחות.
סיכום: עוזר לצמצם את העבודה הידנית של הצוות, שומר על הלקוחות מעודכנים לאורך כל מסע הרכישה ויוצר חוויה חלקה ומקצועית יותר שמחזקת את הקשר עם קהל היעד.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Angel M. Beber S.a. היא מחלקת כלי עבודה וציוד ארגנטינאית לתעשיית הרכב, עם רשת נרחבת של נציגי מכירות ותמיכה טכנית, פעילה יותר מ־60 שנה ובעלת נוכחות ארצית, כולל תצוגה ומשלוחים ללא תשלום בבואנוס איירס. שיפור התקשורת עם הלקוחות על ידי קבלת קונים חדשים, אישור הזמנות ושמירה על עדכון לגבי סטטוס המשלוח, הקטנת העבודה הידנית והגברת היעילות התפעולית.
אוטומציות הודעות המוגדרות לשלוח הודעות קבלת פנים ללקוחות חדשים, לאשר אוטומטית הזמנות שאושרו ולעדכן לקוחות על המשלוח ומעקב הרכישות שלהם.
01
קליטת לקוחות חדשים אוטומטית
02
Confirmação automática de pedidos
03
Atualização automática sobre envio e rastreamento
04
Redução do trabalho manual
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
לשמור על תקשורת יעילה ואישית עם לקוחות בעסק בעל נפח מכירות גבוה ונקודות שירות מרובות, תוך הימנעות מהודעות כלליות ועבודה ידנית מופרזת. יישום אוטומציות הודעות כדי לקדם לקוחות חדשים, לאשר הזמנות ולספק עדכונים על משלוחים, המשולבות עם מערכת Wix, מבטיחה מהירות וארגון בתקשורת.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
שומר את הלקוח מעודכן לגבי שילוח ומעקב
אוטומציה פעילהמאשר הזמנות שאושרו באופן אוטומטי
אוטומציה פעילהאיך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
הלקוח מבצע רכישה בפלטפורמת Wix
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
הפעולה האוטומטית שולחת הודעת קבלת פנים ללקוח החדש
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
הזמנה מאושרת יוצרת אישור אוטומטי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
עדכון משלוח נשלח עם פרטי מעקב
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
אוטומציה הופכת תקשורת רציפה לא פשוטה וללא מאמץ ידני
הודעות ספציפיות משפרות את חוויית הלקוח
אינטגרציה עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני חיונית ליעילות
פילוח יכול להיות הצעד הבא כדי למנוע תקשורת גנרית
להעריך את יישום המיקוד לקמפיינים המוניים המיועדים לקהלי יעד ספציפיים, כגון לקוחות לא פעילים או בסיכון, ולחקור תכונות נוספות של רכישה חוזרת ותמיכה להרחבת המעורבות.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.