משחזר לקוחות שהחלו רכישה ולא השלימו אותה
זמן מוגדר: 60שחזור סלים וסגמנטציה לסיטונאות בגדי נשים
Love This משתמשת באוטומציה כדי לשחזר עגלות נטושות ובסגמנטציה לתקשורת יעילה עם בעלי החנויות.
סיכום: עוזר לשחזר הזדמנויות מכירה, שומר על הלקוחות מעודכנים לגבי הזמנותיהם, מצמצם עבודה ידנית של הצוות ומארגן קמפיינים לפי מקטעים לקידום יעילות תפעולית גבוהה יותר.
פונקציה המקושרת לשגרת הלקוח האמיתית.
Love This היא חברה סיטונאית שמתמחה במכירה מקוונת של הלבשת נשים, המשרתת קמעונאים ומשווקים מחדש עם מגוון רחב של מידות, הדפסים ובדים, ומציעה מחירים תחרותיים וכמויות הזמנה מינימליות לרכישות מקוונות דרך פלטפורמה משולבת. לשחזר לקוחות שהתחילו בתהליך הרכישה אך לא סיימו אותו, להגביר את סיכויי ההמרה ולהפחית נטישת עגלת הקניות.
האוטומציה מזהה לקוחות שנטשו את העגלה ושולחת הודעות שיקום לאחר פרק זמן שהוגדר, שומרת על הלקוח מעודכן ומעודדת את השלמת ההזמנה.
01
שחזור עربة נטושה
02
תקשורת ממוקדת ומותאמת אישית
03
Redução de trabalho manual
04
שיפור בשיעור ההמרה
הפרויקט ממיר שיחה לתהליך תפעולי.
המקרה מציג את המטרות, המשאב ששומש והחווייה שנוצרה ב‑WhatsApp, מבלי להסתמך על מדדי פנימיים.
להפחית נטישת עגלת הקנייה ולהימנע מתקשורת כללית שעשויה להיחשב כספאם על ידי קהל סיטונאי של אופנת נשים. יישום אוטומציה לשחזור עגלות שננטשו עם פילוח מדויק באמצעות תגיות להפרדת קהלים וקמפיינים, תוך שמירה על תקשורת רלוונטית ומותאמת אישית.
משאבי WPP Marketing שנוצלו.
קריאה זו מגיעה מההגדרה הזמינה ב-WPP Marketing ומוצגת באופן פומבי, ללא נתוני מכירות, הודעות או הכנסות אמיתיים.
פילוח: השתמש בתגיות כדי להפריד בין קהלים וקמפיינים
איך זה עובד עבור הלקוח.
העמוד מתרגם את מהלך השימוש לנרטיב פומבי, ברור ושאינו נשמע כמדריך פנימי.
01
Identificação de carrinhos abandonados
החברה מבינה במהירות היכן WhatsApp משתלב במסע.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
03
סגמנטציה לפי תוויות לקהל ספציפי
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
04
תקשורת רלוונטית כדי למנוע דואר זבל
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
05
מעקב והתאמות על פי תגובות הלקוחות
השלב שומר על שירות, מכירות, קמפיין או תמיכה מחוברים להיסטוריית השיחה.
השלבים הבאים להגדרה.
מקטוב מונע תקשורת גנרית ומגבירה רלוונטיות
אוטומציה מפחיתה עבודה ידנית ושומרת על קצב יצירת הקשר
תקשורת מותאמת אישית חיונית בסיטונאות אופנה
שילוב עם פלטפורמת מסחר אלקטרוני מפשט את הניהול
להרחיב את השימוש בסגמנטציה לקמפיינים המוניים עתידיים ולחקור אוטומציות נוספות לרכישה מחודשת ולתמיכה, במטרה לשפר עוד יותר את חוויית הלקוח הסיטונאי.
רוצים להטמיע את WPP Marketing ב‑WhatsApp של החברה שלכם?
WPP Marketing מארגן אוטומציות, קמפיינים, שירות לקוחות, שיחזור, רכישה חוזרת, שירות לאחר המכירה ואינטגרציות עבור הפעילות הממשית של המותג.